{"id":11285,"date":"2024-06-14T08:15:57","date_gmt":"2024-06-14T08:15:57","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.afrikat.com\/?page_id=11285"},"modified":"2025-08-27T11:34:35","modified_gmt":"2025-08-27T10:34:35","slug":"protocolo-de-acoso-laboral","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/afrikat.zillionera.com\/pl\/protocolo-de-acoso-laboral\/","title":{"rendered":"Protocolo de acoso laboral"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p class=\"p1\"><b>PROTOCOLO DE ACOSO LABORAL<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>AFRIYACHT, S.L.<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p6\"><b>\u00cdNDICE<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">1. ANTECEDENTES &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;. 3<\/p>\n<p class=\"p2\">2. DECLARACI\u00d3N DE PRINCIPIOS &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 3<\/p>\n<p class=\"p2\">3. OBJETO Y \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N DEL PROTOCOLO &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 5<\/p>\n<p class=\"p2\">4 DEFINICIONES &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;. 6<\/p>\n<p class=\"p2\">4.1 ACOSO PSICOL\u00d3GICO O MORAL EN EL TRABAJO &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 6<\/p>\n<p class=\"p2\">4.1.1. Tipos de conductas &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 6<\/p>\n<p class=\"p2\">4.1.2. Identificaci\u00f3n de las partes implicadas &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 8<\/p>\n<p class=\"p2\">4.1.3. Existencia de frecuencia y duraci\u00f3n &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;. 8<\/p>\n<p class=\"p2\">4.1.4. Marco donde se produce &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230; 9<\/p>\n<p class=\"p2\">4.1.5. Fases del Acoso &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 9<\/p>\n<p class=\"p2\">4.1.6. Grados de Acoso &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;. 10<\/p>\n<p class=\"p2\">4.1.7. Da\u00f1os a la salud &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 10<\/p>\n<p class=\"p2\">4.2. ACOSO SEXUAL Y ACOSO POR RAZ\u00d3N DE SEXO &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230; 12<\/p>\n<p class=\"p2\">4.2.1. Conductas de Acoso Sexual &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230; 12<\/p>\n<p class=\"p2\">4.2.2. Tipos de Acoso Sexual &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 13<\/p>\n<p class=\"p2\">4.2.3. Acoso por Raz\u00f3n de Sexo &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 14<\/p>\n<p class=\"p2\">4.2.4. Tipolog\u00edas de Acoso por raz\u00f3n de sexo &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230; 14<\/p>\n<p class=\"p2\">5. PROCEDIMIENTO DE ACTUACI\u00d3N &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;. 15<\/p>\n<p class=\"p2\">5.1 PROCEDIMIENTO DE ACTUACI\u00d3N ANTE RECLAMACIONES EFECTUADAS POR CONDUCTAS<\/p>\n<p class=\"p2\">DE ACOSO EN EL ENTORNO LABORAL &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 15<\/p>\n<p class=\"p2\">5.2 FASES DE LA ACTUACI\u00d3N &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 17<\/p>\n<p class=\"p2\">5.2.1 Primera Fase. Inicio del Procedimiento: Solicitud de Intervenci\u00f3n &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 17<\/p>\n<p class=\"p2\">5.2.2 Segunda Fase. Investigaci\u00f3n. &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230; 18<\/p>\n<p class=\"p2\">5.2.3 Tercera Fase. Fase de Resoluci\u00f3n: Alternativas &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;. 20<\/p>\n<p class=\"p2\">5.2.4 Comunicaci\u00f3n de Actuaciones &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;. 21<\/p>\n<p class=\"p2\">6. SEGUIMIENTO Y CONTROL &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;. 21<\/p>\n<p class=\"p2\">7 MEDIDAS DE ACTUACI\u00d3N Y PREVENCI\u00d3N DEL ACOSO EN EL ENTORNO LABORAL &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 21<\/p>\n<p class=\"p2\">7.1 Prevenci\u00f3n de Situaciones de Acoso Laboral &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;. 21<\/p>\n<p class=\"p2\">7.2 Elaboraci\u00f3n de Estrategias Espec\u00edficas de Sensibilizaci\u00f3n &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 22<\/p>\n<p class=\"p2\">8. PUBLICIDAD Y ENTRADA EN VIGOR &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 23<\/p>\n<p class=\"p2\">9. MODELOS &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;. 24<\/p>\n<p class=\"p2\">9.I. DIARIO DE INCIDENTES &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;. 24<\/p>\n<p class=\"p2\">9.II. FORMULARIO DE DENUNCIA POR ACOSO \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.. 29<\/p>\n<p class=\"p2\">9.III. CONSENTIMIENTO INFORMADO DE PARTICIPACI\u00d3N EN LA FASE DE ENTREVISTAS DEL<\/p>\n<p class=\"p2\">PROCEDIMIENTO ABIERTO POR ACTIVACI\u00d3N DE PROTOCOLO DE ACOSO EN LA ENTIDAD \u2026.. 30<\/p>\n<p class=\"p2\">9.IV. INFORMACI\u00d3N SOBRE PROTECCI\u00d3N DE DATOS \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026. 31<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>1. ANTECEDENTES<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">La Constituci\u00f3n Espa\u00f1ola reconoce como derechos fundamentales la dignidad de la persona, la<\/p>\n<p class=\"p2\">integridad f\u00edsica y moral, el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia<\/p>\n<p class=\"p2\">imagen. Todos los trabajadores tienen derecho a realizar su trabajo libre de cualquier tipo de<\/p>\n<p class=\"p2\">violencia, as\u00ed como de cualquier discriminaci\u00f3n prohibida en el ordenamiento jur\u00eddico.<\/p>\n<p class=\"p2\">El Estatuto de los Trabajadores, de forma espec\u00edfica, contempla el derecho de los trabajadores\/as<\/p>\n<p class=\"p2\">al respeto de su in<span class=\"s4\">ti<\/span>midad y a la consideraci\u00f3n debida a su dignidad, incluida la protecci\u00f3n frente<\/p>\n<p class=\"p2\">al acoso por raz\u00f3n de origen racial o \u00e9tnico, religi\u00f3n o convicciones, discapacidad, edad u<\/p>\n<p class=\"p2\">orientaci\u00f3n sexual, y frente al acoso sexual y al acoso por raz\u00f3n de sexo.<\/p>\n<p class=\"p2\">Por otra parte, la Ley 31\/1995 de Prevenci\u00f3n de Riesgos Laborales, en adelante LPRL, dispone, en<\/p>\n<p class=\"p2\">su art\u00edculo 16, que todas las organizaciones laborales, incluidas las administraciones p\u00fablicas, han<\/p>\n<p class=\"p2\">de proporcionar la mejora de las condiciones de trabajo de sus trabajadores\/as, elevar el nivel de<\/p>\n<p class=\"p2\">protecci\u00f3n de la seguridad y la salud, velando no s\u00f3lo por la prevenci\u00f3n y protecci\u00f3n ante los<\/p>\n<p class=\"p2\">riesgos que puedan ocasionar da\u00f1o f\u00edsico, sino tambi\u00e9n ante riesgos que puedan ocasionar<\/p>\n<p class=\"p2\">deterioro de la salud ps\u00edquica.<\/p>\n<p class=\"p2\">La redacci\u00f3n del presente protocolo se basa en la prevenci\u00f3n, la mediaci\u00f3n y la investigaci\u00f3n<\/p>\n<p class=\"p2\">como medios para combatir situaciones de conflicto, facilitando y haciendo m\u00e1s transparentes<\/p>\n<p class=\"p2\">los cauces de denuncia que puede utilizar el trabajador ante una presunta situaci\u00f3n de acoso<\/p>\n<p class=\"p2\">laboral.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s5\">Afriyacht, S.L.<\/span> ha de garantizar a su personal empleado la protecci\u00f3n efectiva frente al acoso<\/p>\n<p class=\"p2\">moral y laboral, el acoso sexual o por raz\u00f3n de sexo, el acoso por razones de origen racial o \u00e9tnico,<\/p>\n<p class=\"p2\">por motivos de religi\u00f3n o convicciones, de diversidad funcional, de edad o de orientaci\u00f3n sexual.<\/p>\n<p class=\"p2\">A trav\u00e9s de este protocolo, <span class=\"s5\">Afriyacht, S.L.<\/span> manifiesta y reitera de forma clara su compromiso de<\/p>\n<p class=\"p2\">tolerancia cero frente a toda conducta de acoso laboral, estableciendo mecanismos que,<\/p>\n<p class=\"p2\">adem\u00e1s de prevenir, corrijan y eliminen conductas conflictivas.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>2. DECLARACI\u00d3N DE PRINCIPIOS<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Nuestro C\u00f3digo de Conducta destaca el compromiso de <span class=\"s5\">Afriyacht, S.L.<\/span> con los principios de la<\/p>\n<p class=\"p2\">\u00e9<span class=\"s4\">ti<\/span>ca empresarial y espec\u00edficamente con los derechos humanos y laborales reconocidos en la<\/p>\n<p class=\"p2\">legislaci\u00f3n y en los pactos internacionales. Se establece que la profesionalidad y la integridad<\/p>\n<p class=\"p2\">cons<span class=\"s4\">ti<\/span>tuyen criterios rectores de la conducta de los trabajadores de <span class=\"s5\">Afriyacht, S.L.<\/span> y se consagran<\/p>\n<p class=\"p2\">los principios de no discriminaci\u00f3n, de respeto a la vida personal y familiar y el derecho a la<\/p>\n<p class=\"p2\">in<span class=\"s4\">ti<\/span>midad. De acuerdo con estos principios, <span class=\"s5\">Afriyacht, S.L.<\/span> se compromete a crear, mantener y<\/p>\n<p class=\"p2\">proteger un entorno laboral donde se respete la dignidad de la persona y los derechos y valores<\/p>\n<p class=\"p2\">a los que se han hecho referencia.<\/p>\n<p class=\"p2\">La Direcci\u00f3n de <span class=\"s5\">Afriyacht, S.L.<\/span> se compromete a salvaguardar el derecho fundamental a la<\/p>\n<p class=\"p2\">igualdad de trato, amparado en el art\u00edculo 14 de la Constituci\u00f3n Espa\u00f1ola, as\u00ed como cualquiera<\/p>\n<p class=\"p2\">de sus manifestaciones reguladas en los apartados c) y d) del art\u00edculo 4.2 del Estatuto de los<\/p>\n<p class=\"p2\">Trabajadores (ET), el derecho a no ser discriminadas las personas directa o indirectamente para el <i><\/i>empleo o una vez empleadas, por razones de sexo, y el respeto a la intimidad y a la consideraci\u00f3n<\/p>\n<p class=\"p2\">debida a la dignidad, comprendida la protecci\u00f3n contra las ofensas verbales y f\u00edsicas de<\/p>\n<p class=\"p2\">naturaleza sexual. Dichas actuaciones, derivadas del posible acaecimiento de conductas de<\/p>\n<p class=\"p2\">acoso, deben estar dotadas de rigor, cautela y confidencialidad.<\/p>\n<p class=\"p2\">Con el fin de asegurar que todas las personas disfruten de un entorno de trabajo en el que su<\/p>\n<p class=\"p2\">dignidad, integridad moral y libertad sexual sean respetadas y su salud no se vea afectada<\/p>\n<p class=\"p2\">nega<span class=\"s4\">ti<\/span>vamente <span class=\"s5\">Afriyacht, S.L.<\/span> declara su compromiso de impulsar una cultura organiza<span class=\"s4\">ti<\/span>va que<\/p>\n<p class=\"p2\">garan<span class=\"s4\">ti<\/span>ce un trato igual, respetuoso y digno a todo su personal, rechazando todo <span class=\"s4\">ti<\/span>po de<\/p>\n<p class=\"p2\">conducta de acoso laboral, sexual y por raz\u00f3n de sexo u otra discriminaci\u00f3n como el origen racial<\/p>\n<p class=\"p2\">o \u00e9tnico, la religi\u00f3n o convicciones, la discapacidad, la edad, la orientaci\u00f3n sexual o por cualquier<\/p>\n<p class=\"p2\">otra condici\u00f3n o circunstancia personal o social, as\u00ed como cualquier forma de violencia en el<\/p>\n<p class=\"p2\">trabajo, tanto <span class=\"s4\">f\u00ed<\/span>sica como psicol\u00f3gica.<\/p>\n<p class=\"p2\">Cualquier conducta violenta en el trabajo constituye un acto que envilece a quien la ejerce,<\/p>\n<p class=\"p2\">genera da\u00f1os a las v\u00edctimas y deteriora el clima laboral. Ante este tipo de actuaciones,<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s5\">Afriyacht, S.L.<\/span> dispone ofrecer una respuesta \u00fanica e integral frente al problema.<\/p>\n<p class=\"p2\">El acoso se considera una conducta prohibida por <span class=\"s5\">Afriyacht, S.L.<\/span> y, aun siendo conscientes de la<\/p>\n<p class=\"p2\">excepcionalidad con que se suceden dichos comportamientos, se considera necesario arbitrar<\/p>\n<p class=\"p2\">un procedimiento espec\u00edfico para su investigaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p2\">De otro lado, <span class=\"s5\">Afriyacht, S.L.<\/span> velar\u00e1 por proteger tambi\u00e9n los derechos de las personas acusadas,<\/p>\n<p class=\"p2\">respetando la presunci\u00f3n de inocencia y evitando que las actuaciones preventivas sean<\/p>\n<p class=\"p2\">interpretadas como prueba de culpabilidad. Se debe prevenir el da\u00f1o injusto y el riesgo para la<\/p>\n<p class=\"p2\">salud de la persona acusada o de terceras personas, como consecuencia de las denuncias por<\/p>\n<p class=\"p2\">acoso y de las actuaciones derivadas de las mismas.<\/p>\n<p class=\"p2\">En esta relaci\u00f3n, deben evitarse las denuncias falsas, que causan un mal uso de los recursos y<\/p>\n<p class=\"p2\">ocasionan un claro perjuicio en las personas denunciadas. Las denuncias improcedentes<\/p>\n<p class=\"p2\">dificultan la eficacia de los servicios y generan riesgos a\u00f1adidos.<\/p>\n<p class=\"p2\">Con el fin de asegurar que todo el personal empleado disfrute de un entorno laboral libre de<\/p>\n<p class=\"p2\">cualquier tipo de acoso, se enumeran a continuaci\u00f3n los siguientes principios que deber\u00e1n ser<\/p>\n<p class=\"p2\">atendidos y promovidos en todos los niveles del organigrama laboral y, en especial, por las<\/p>\n<p class=\"p2\">personas responsables de la aplicaci\u00f3n de este protocolo:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Igualdad de trato y oportunidades y a la no discriminaci\u00f3n por raz\u00f3n de sexo (LGTBI),<\/p>\n<p class=\"p2\">nacimiento, raza, religi\u00f3n, opini\u00f3n o cualquier otra condici\u00f3n o circunstancia personal o<\/p>\n<p class=\"p2\">social del \u00e1mbito laboral.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Diligencia y celeridad para atender cualquier situaci\u00f3n de acoso de la que se tenga<\/p>\n<p class=\"p2\">conocimiento.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Trato personalizado, con respeto y protecci\u00f3n de la intimidad y dignidad para todas las<\/p>\n<p class=\"p2\">personas afectadas. Todas las actuaciones de este protocolo se llevar\u00e1n con sigilo y<\/p>\n<p class=\"p2\">estricto respeto a lo previsto en la Ley de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Presunci\u00f3n de inocencia.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Objetividad, transparencia e imparcialidad.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Habilitaci\u00f3n de las medidas de protecci\u00f3n y cautelares necesarias, sin que en ning\u00fan<\/p>\n<p class=\"p2\">caso puedan suponer perjuicio o p\u00e9rdida de derechos de la presunta v\u00edctima.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Tolerancia cero frente a cualquier conducta que atente contra la dignidad de las<\/p>\n<p class=\"p2\">personas y su intimidad o que sea discriminatoria.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Prevenci\u00f3n y lucha activa contra el acoso, destinando los recursos necesarios para ello,<\/p>\n<p class=\"p2\">y para adoptar las medidas correctoras y de protecci\u00f3n a las v\u00edctimas, que procedan.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Asegurar la impartici\u00f3n de formaci\u00f3n en esta materia dirigida a sensibilizar a todo el<\/p>\n<p class=\"p2\">personal, de forma especial al personal directivo y mandos intermedios.<\/p>\n<p class=\"p2\">Asimismo, en las actuaciones a que se refiere este protocolo se garantizar\u00e1n los siguientes<\/p>\n<p class=\"p2\">derechos:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> A recibir respuesta a la queja y\/o denuncia presentada.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> A no sufrir represalias, tanto las personas que efect\u00faen una queja y\/o denuncia, como<\/p>\n<p class=\"p2\">quien acuda como testigo, ayude o participe en la investigaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> A ser restituida la v\u00edctima en sus condiciones laborales.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> A la protecci\u00f3n de la salud de la v\u00edctima de manera integral.<\/p>\n<p class=\"p2\">En definitiva, <span class=\"s5\">Afriyacht, S.L.<\/span> se compromete a comunicar y difundir la existencia de recursos y de<\/p>\n<p class=\"p2\">un protocolo de actuaci\u00f3n espec\u00edfico dirigido a prevenir y, en su caso, corregir y sancionar<\/p>\n<p class=\"p2\">cualquier conducta de acoso laboral en la empresa. Asimismo, se velar\u00e1 por que el<\/p>\n<p class=\"p2\">procedimiento ante una denuncia de acoso en el entorno laboral sea \u00e1gil y r\u00e1pido, otorgue<\/p>\n<p class=\"p2\">credibilidad y en todo momento proteja la intimidad, confidencialidad y dignidad de las personas<\/p>\n<p class=\"p2\">afectadas. Tambi\u00e9n garantizar\u00e1 la protecci\u00f3n de la v\u00edctima en lo relativo a la seguridad y la salud,<\/p>\n<p class=\"p2\">teniendo en cuenta las consecuencias f\u00edsicas o psicol\u00f3gicas que pudieran derivarse.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>3. OBJETO Y \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N DEL PROTOCOLO<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">El objeto de este protocolo es establecer el procedimiento de actuaci\u00f3n de <span class=\"s5\">Afriyacht, S.L.<\/span> en los<\/p>\n<p class=\"p2\">supuestos de acoso laboral de cualquier naturaleza: acoso moral, sexual o por raz\u00f3n del sexo,<\/p>\n<p class=\"p2\">discriminatorio u otras situaciones de violencia laboral.<\/p>\n<p class=\"p2\">A tal efecto, en este Protocolo se consideran dos aspectos fundamentales: la prevenci\u00f3n del<\/p>\n<p class=\"p2\">acoso y la reacci\u00f3n empresarial frente a denuncias por acoso. En consecuencia, se consideran<\/p>\n<p class=\"p2\">dos <span class=\"s4\">ti<\/span>pos de actuaciones:<\/p>\n<p class=\"p2\">1. Establecimiento de medidas mediante las cuales <span class=\"s5\">Afriyacht, S.L.<\/span> procure prevenir y evitar<\/p>\n<p class=\"p2\">situaciones de acoso o suscep<span class=\"s4\">ti<\/span>bles de cons<span class=\"s4\">ti<\/span>tuir acoso.<\/p>\n<p class=\"p2\">2. Establecimiento de un procedimiento interno de actuaci\u00f3n para los casos en los que, aun<\/p>\n<p class=\"p2\">tratando de prevenir dichas situaciones, se produce una denuncia o queja interna por acoso,<\/p>\n<p class=\"p2\">por parte de alg\u00fan empleado\/a.<\/p>\n<p class=\"p2\">Mediante dicho procedimiento se pretende, de una manera \u00e1gil, eficaz y sin demoras indebidas,<\/p>\n<p class=\"p2\">esclarecer los supuestos hechos y resolver cualquier conflicto, garantizando en todo momento la<\/p>\n<p class=\"p2\">imparcialidad y tratamiento justo, la confidencialidad, la presunci\u00f3n de inocencia, la dignidad de<\/p>\n<p class=\"p2\">las personas afectadas o intervinientes en el procedimiento y la ausencia de represalias.<\/p>\n<p class=\"p2\">El presente protocolo de actuaci\u00f3n se circunscribe al personal de <span class=\"s5\">Afriyacht, S.L.<\/span> en el \u00e1mbito de<\/p>\n<p class=\"p2\">los respectivos centros de trabajo o, si se produjera fuera de los mismos, a las situaciones que se<\/p>\n<p class=\"p2\">hubieran producido como consecuencia del trabajo.<\/p>\n<p class=\"p2\">De la misma forma, al personal que pertenezca a empresas contratadas por <span class=\"s5\">Afriyacht, S.L.<\/span>,<\/p>\n<p class=\"p2\">siempre que realice su ac<span class=\"s4\">ti<\/span>vidad en centros de trabajo dependientes de la misma, tambi\u00e9n le<\/p>\n<p class=\"p2\">ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n el presente Protocolo, en todos aquellos puntos referentes a la inves<span class=\"s4\">ti<\/span>gaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p2\">En el supuesto de que se produzca cualquiera de las situaciones mencionadas entre personal<\/p>\n<p class=\"p2\">empleado de <span class=\"s5\">Afriyacht, S.L.<\/span> y personal de otra organizaci\u00f3n o empresa externa que desempe\u00f1e<\/p>\n<p class=\"p2\">su actividad en el mismo centro de trabajo, se dispondr\u00e1n las medidas necesarias en materia de<\/p>\n<p class=\"p2\">coordinaci\u00f3n de actividades empresariales para su resoluci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>4 DEFINICIONES<\/b><\/p>\n<p class=\"p5\"><b>4.1 ACOSO PSICOL\u00d3GICO O MORAL EN EL TRABAJO<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">El acoso psicol\u00f3gico en el trabajo como riesgo laboral se define como:<\/p>\n<p class=\"p2\"><i>\u201cExposici\u00f3n a conductas de violencia psicol\u00f3gica, dirigidas de forma reiterada y<\/i><\/p>\n<p class=\"p2\"><i>prolongada en el tiempo, hacia una o m\u00e1s personas por parte de otra\/s que act\u00faan<\/i><\/p>\n<p class=\"p2\"><i>frente aquella\/s desde una posici\u00f3n de poder (no necesariamente jer\u00e1rquica). Dicha<\/i><\/p>\n<p class=\"p2\"><i>exposici\u00f3n se da en el marco de una relaci\u00f3n laboral y supone un riesgo importante<\/i><\/p>\n<p class=\"p2\"><i>para la salud\u201d.<\/i><\/p>\n<p class=\"p2\"><i>(Nota t\u00e9cnica de Prevenci\u00f3n 854)<\/i><\/p>\n<p class=\"p2\">Se trata de conductas o actos de violencia ps\u00edquica dirigidos hacia la vida privada o profesional<\/p>\n<p class=\"p2\">del trabajador y que atentan contra su dignidad o integridad, <span class=\"s4\">f\u00ed<\/span>sica o ps\u00edquica.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>4.1.1. Tipos de conductas<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Las acciones de violencia psicol\u00f3gica en el trabajo que <span class=\"s4\">ti<\/span>enen potencial para afectar la salud del<\/p>\n<p class=\"p2\">trabajador pueden consis<span class=\"s4\">ti<\/span>r en los siguientes tipos de conductas:<\/p>\n<p class=\"p7\">a) Ataques a la v\u00edc<span class=\"s4\">ti<\/span>ma con medidas organiza<span class=\"s4\">ti<\/span>vas:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> El superior restringe a la persona las posibilidades de hablar.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Cambiar la ubicaci\u00f3n de una persona separ\u00e1ndole de sus compa\u00f1eros.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Prohibir a los compa\u00f1eros que hablen a una persona determinada.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Obligar a alguien a ejecutar tareas en contra de su conciencia.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Juzgar el desempe\u00f1o de una persona de manera ofensiva.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Cues<span class=\"s4\">ti<\/span>onar las decisiones de una persona.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> No asignar tareas a una persona.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Asignar tareas sin sen<span class=\"s4\">ti<\/span>do.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Asignar a una persona tareas muy por debajo de sus capacidades.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Asignar tareas degradantes.<\/p>\n<p class=\"p2\">En el proceso de acoso se usa el trabajo como pretexto para descalificar o sabotear a otra<\/p>\n<p class=\"p2\">persona. Si proviene de los compa\u00f1eros puede expresarse en forma de sabotaje de una tarea,<\/p>\n<p class=\"p2\">no avisando de reuniones\u2026 Si procede de la jerarqu\u00eda superior, se traduce, por ejemplo, en la<\/p>\n<p class=\"p2\">asignaci\u00f3n de obje<span class=\"s4\">ti<\/span>vos imposibles, no asignaci\u00f3n de trabajos o asignaci\u00f3n de tareas in\u00fa<span class=\"s4\">ti<\/span>les,<\/p>\n<p class=\"p2\">pedir que se repitan tareas que han sido ejecutadas a la perfecci\u00f3n. Otras veces las conductas<\/p>\n<p class=\"p2\">son m\u00e1s su<span class=\"s4\">ti<\/span>les y consisten en no dar acceso a los recursos necesarios para llevar a cabo las tareas<\/p>\n<p class=\"p2\">o dar instrucciones confusas o contradictorias.<\/p>\n<p class=\"p7\">b) Ataques a las relaciones sociales de la v\u00edc<span class=\"s4\">ti<\/span>ma:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Restringir a los compa\u00f1eros la posibilidad de hablar con una persona.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Rehusar la comunicaci\u00f3n con una persona a trav\u00e9s de miradas y gestos.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Rehusar la comunicaci\u00f3n con una persona a trav\u00e9s de no comunicarse directamente<\/p>\n<p class=\"p2\">con ella.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> No dirigir la palabra a una persona.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Tratar a una persona como si no exis<span class=\"s4\">ti<\/span>era.<\/p>\n<p class=\"p2\">En relaci\u00f3n con la comunicaci\u00f3n, para que el acoso pueda instaurarse hay que aislar a la v\u00edc<span class=\"s4\">ti<\/span>ma,<\/p>\n<p class=\"p2\">de modo que esta no pueda buscar apoyo en sus colegas. Las conductas la ir\u00e1n aislando cada<\/p>\n<p class=\"p2\">vez m\u00e1s, hasta que queda excluida de su grupo de pertenencia. El aislamiento se puede instaurar<\/p>\n<p class=\"p2\">a par<span class=\"s4\">ti<\/span>r de la jerarqu\u00eda, manifest\u00e1ndose en forma de arrinconamiento real o simb\u00f3lico (se le priva<\/p>\n<p class=\"p2\">de su trabajo, se la instala en un despacho aislado, no se asignan tareas\u2026), pero el aislamiento<\/p>\n<p class=\"p2\">tambi\u00e9n puede darse por parte de los compa\u00f1eros que a\u00edslan a la v\u00edc<span class=\"s4\">ti<\/span>ma ignor\u00e1ndola.<\/p>\n<p class=\"p7\">c) Ataques a la vida privada de la v\u00edc<span class=\"s4\">ti<\/span>ma:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Cr\u00ed<span class=\"s4\">ti<\/span>cas permanentes a la vida privada de una persona.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Terror telef\u00f3nico.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Hacer parecer est\u00fapida a una persona.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Dar a entender que una persona <span class=\"s4\">ti<\/span>ene problemas psicol\u00f3gicos.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Mofarse de las discapacidades de una persona.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Imitar los gestos, voces&#8230; de una persona.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Mofarse de la vida privada de una persona.<\/p>\n<p class=\"p8\">d) Amenazas de violencia <span class=\"s4\">f\u00ed<\/span>sica:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Ofertas sexuales, violencia sexual.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Amenazas de violencia <span class=\"s4\">f\u00ed<\/span>sica.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Uso de violencia menor.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Maltrato <span class=\"s4\">f\u00ed<\/span>sico.<\/p>\n<p class=\"p7\">e) Ataques a las ac<span class=\"s4\">ti<\/span>tudes de la v\u00edc<span class=\"s4\">ti<\/span>ma:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Ataques a las ac<span class=\"s4\">ti<\/span>tudes y creencias pol\u00ed<span class=\"s4\">ti<\/span>cas.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Ataques a las ac<span class=\"s4\">ti<\/span>tudes y creencias religiosas.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Mofarse de la nacionalidad de la v\u00edc<span class=\"s4\">ti<\/span>ma.<\/p>\n<p class=\"p8\">f) Agresiones verbales:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Gritar o insultar.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Cr\u00ed<span class=\"s4\">ti<\/span>cas permanentes del trabajo de la persona.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Amenazas verbales.<\/p>\n<p class=\"p8\">g) Rumores:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Hablar mal de la persona a su espalda.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Difusi\u00f3n de rumores.<\/p>\n<p class=\"p2\">El prop\u00f3sito es socavar la iden<span class=\"s4\">ti<\/span>dad de la persona obje<span class=\"s4\">ti<\/span>vo mediante ac<span class=\"s4\">ti<\/span>tudes vejatorias, frases<\/p>\n<p class=\"p2\">ofensivas, calumnias o rumores malintencionados. Se descalifica a la persona, se le asigna motes<\/p>\n<p class=\"p2\">despec<span class=\"s4\">ti<\/span>vos, se la desacredita delante de sus colegas y superiores y se convierte en objeto de<\/p>\n<p class=\"p2\">burlas. En el acoso no se ataca al profesional, sino que se descalifica a la persona. Los ataques a<\/p>\n<p class=\"p2\">la dignidad son los que <span class=\"s4\">ti<\/span>enen las consecuencias m\u00e1s graves para las personas obje<span class=\"s4\">ti<\/span>vo.<\/p>\n<p class=\"p2\">Quedan excluidos del concepto de acoso moral en el trabajo aquellos conflictos interpersonales<\/p>\n<p class=\"p2\">pasajeros y localizados en un momento concreto, que se pueden dar en el marco de las<\/p>\n<p class=\"p2\">relaciones de trabajo y que afectan a su organizaci\u00f3n y desarrollo, pero que no tengan la<\/p>\n<p class=\"p2\">finalidad de perjudicar personal o profesionalmente a una de las partes implicadas en el conflicto.<\/p>\n<p class=\"p2\">En estos supuestos los \u00f3rganos competentes deber\u00e1n asumir el esclarecimiento y resoluci\u00f3n de<\/p>\n<p class=\"p2\">esas conductas, a los efectos de evitar que estos hechos o conflictos puntuales se conviertan en<\/p>\n<p class=\"p2\">habituales y desemboquen en conductas de acoso laboral.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>4.1.2. Identificaci\u00f3n de las partes implicadas<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Concurren dos agentes principales como partes implicadas (acosadora y acosada). Las<\/p>\n<p class=\"p2\">conductas de acoso pueden dirigirse hacia una o m\u00e1s personas, por parte de otra u otras<\/p>\n<p class=\"p2\">personas, sin dis<span class=\"s4\">ti<\/span>nci\u00f3n de nivel jer\u00e1rquico, y en sen<span class=\"s4\">ti<\/span>do ascendente, descendente u horizontal.<\/p>\n<p class=\"p2\">Tambi\u00e9n hay que considerar la presencia de tes<span class=\"s4\">ti<\/span>gos de la emisi\u00f3n de dichas conductas de acoso,<\/p>\n<p class=\"p2\">cuyo comportamiento puede ser variado (desde la aparente indiferencia o desv\u00edo de atenci\u00f3n,<\/p>\n<p class=\"p2\">hasta tomar par<span class=\"s4\">ti<\/span>do, m\u00e1s o menos evidente, por una de las partes anteriormente mencionadas).<\/p>\n<p class=\"p2\">Para que estos hechos tengan lugar, habitualmente se observar\u00e1n unas condiciones organiza<span class=\"s4\">ti<\/span>vas<\/p>\n<p class=\"p2\">de trabajo inadecuadas que pueden favorecer la aparici\u00f3n de estas formas de comportamiento<\/p>\n<p class=\"p2\">diferencial.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>4.1.3. Existencia de frecuencia y duraci\u00f3n<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Se considera que las acciones o los comportamientos anteriormente citados deben cumplir<\/p>\n<p class=\"p2\">criterios temporales de frecuencia y\/o duraci\u00f3n: deben producirse de forma reiterada excluyendo<\/p>\n<p class=\"p2\">aquellos hechos aislados, como conflictos puntuales entre trabadores, que aun cons<span class=\"s4\">ti<\/span>tuyendo un<\/p>\n<p class=\"p2\">riesgo de <span class=\"s4\">ti<\/span>po psicosocial no se ajustar\u00edan a la definici\u00f3n de acoso psicol\u00f3gico.<\/p>\n<p class=\"p2\">Asimismo, la exposici\u00f3n a estos comportamientos debe suceder durante un periodo de <span class=\"s4\">ti<\/span>empo<\/p>\n<p class=\"p2\">prolongado, condici\u00f3n que est\u00e1 directamente relacionada con su car\u00e1cter repe<span class=\"s4\">titi<\/span>vo.<\/p>\n<p class=\"p2\">Sin embargo, debe tenerse en cuenta que determinadas acciones aisladas (como cambios de<\/p>\n<p class=\"p2\">puesto no jus<span class=\"s4\">ti<\/span>ficados, aislamiento <span class=\"s4\">f\u00ed<\/span>sico injus<span class=\"s4\">ti<\/span>ficado de la\/s persona\/s afectada\/s, etc.) que, sin<\/p>\n<p class=\"p2\">ser reiteradas, tendr\u00e1n una con<span class=\"s4\">ti<\/span>nuidad temporal que prolongar\u00e1 su efecto, tambi\u00e9n podr\u00edan ser<\/p>\n<p class=\"p2\">indica<span class=\"s4\">ti<\/span>vas de posibles situaciones de Acoso Psicol\u00f3gico en el Trabajo.<\/p>\n<p class=\"p2\"><i><\/i><b>4.1.4. Marco donde se produce<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Estas exposiciones de violencia psicol\u00f3gica que pueden constituir un Acoso Psicol\u00f3gico en el<\/p>\n<p class=\"p2\">Trabajo deber\u00e1n presentarse en el marco de una relaci\u00f3n laboral. En otros t\u00e9rminos, exigen que<\/p>\n<p class=\"p2\">previamente exista, y que en ella se incardine, una relaci\u00f3n de dependencia organiza<span class=\"s4\">ti<\/span>va (sea<\/p>\n<p class=\"p2\">\u00e9sta laboral o estatutaria) y que se produzca all\u00e1 donde la capacidad de organizaci\u00f3n y<\/p>\n<p class=\"p2\">direcci\u00f3n del empleador es m\u00e1xima y, por tanto, tambi\u00e9n su capacidad de vigilancia y<\/p>\n<p class=\"p2\">actuaci\u00f3n. Es importante destacar que se excluyen aquellas conductas que se den entre<\/p>\n<p class=\"p2\">trabajadores y que sucedan exclusivamente en la esfera de la vida privada. No obstante, si<\/p>\n<p class=\"p2\">tuvieran relaci\u00f3n con aspectos del trabajo es necesario poner en marcha las medidas oportunas<\/p>\n<p class=\"p2\">de prevenci\u00f3n, vigilancia, iden<span class=\"s4\">ti<\/span>ficaci\u00f3n o evaluaci\u00f3n e intervenci\u00f3n ante este <span class=\"s4\">ti<\/span>po de riesgos en<\/p>\n<p class=\"p2\">el \u00e1mbito del trabajo. Por el contrario, s\u00ed quedan incluidas aquellas situaciones que, aunque<\/p>\n<p class=\"p2\">puedan venir originadas por conflictos extralaborales, se den en el lugar de trabajo, ya que ser\u00e1<\/p>\n<p class=\"p2\">igualmente responsabilidad del empresario garan<span class=\"s4\">ti<\/span>zar la salud (<span class=\"s4\">f\u00ed<\/span>sica, mental y social, en el sen<span class=\"s4\">ti<\/span>do<\/p>\n<p class=\"p2\">amplio que le otorga la OMS) de todo el personal en el periodo que incluye la relaci\u00f3n laboral.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>4.1.5. Fases del Acoso<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">El acoso como una situaci\u00f3n de hostigamiento que se prolonga en el tiempo es un proceso en el<\/p>\n<p class=\"p2\">que pueden distinguirse varias fases:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s5\">Fase de conflicto:<\/span> Aparici\u00f3n de conflicto: disputas personales puntuales, diferencias de opini\u00f3n,<\/p>\n<p class=\"p2\">persecuci\u00f3n de objetivos diferentes, fricciones personales. Una relaci\u00f3n interpersonal buena o<\/p>\n<p class=\"p2\">neutra, cambia bruscamente a una negativa.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s5\">Fase de estigmatizaci\u00f3n: <\/span>Comienza con la adopci\u00f3n por una de las partes en conflicto de las<\/p>\n<p class=\"p2\">distintas conductas definitorias de acoso. Lo que al principio ha podido ser un conflicto entre dos<\/p>\n<p class=\"p2\">personas, puede llegar a convertirse en un conflicto de varias personas a la vez contra una sola<\/p>\n<p class=\"p2\">con la adopci\u00f3n de comportamientos hostigadores grupales. La prolongaci\u00f3n de esta fase es<\/p>\n<p class=\"p2\">debida a actitudes de evitaci\u00f3n o de negaci\u00f3n de la realidad por parte de la persona afectada,<\/p>\n<p class=\"p2\">de otros compa\u00f1eros e incluso de la direcci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s5\">Fase de intervenci\u00f3n desde la empresa:<\/span> Dependiendo del estilo de liderazgo, se tomar\u00e1n una<\/p>\n<p class=\"p2\">serie de medidas encaminadas a la resoluci\u00f3n positiva del conflicto (cambio de puesto, fomento<\/p>\n<p class=\"p2\">del di\u00e1logo entre los implicados, etc.), o lo que es m\u00e1s habitual se tomar\u00e1n medidas para<\/p>\n<p class=\"p2\">apartarse del supuesto origen del conflicto, contribuyendo de esta manera a una mayor<\/p>\n<p class=\"p2\">culpabilizaci\u00f3n de la persona afectada.<\/p>\n<p class=\"p7\">Fase de marginaci\u00f3n o exclusi\u00f3n de la vida laboral: <span class=\"s2\">En este per\u00edodo el trabajador compatibiliza su<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\">trabajo con bajas de larga duraci\u00f3n. En esta situaci\u00f3n, la persona subsiste con distintas patolog\u00edas<\/p>\n<p class=\"p2\">como consecuencia de su anterior experiencia de hostigamiento con los consiguientes efectos<\/p>\n<p class=\"p2\">f\u00edsicos, ps\u00edquicos y sociales.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>4.1.6. Grados de Acoso<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">En cuanto a los grados de acoso, vienen determinados por la intensidad, duraci\u00f3n y frecuencia<\/p>\n<p class=\"p2\">con que aparecen las diferentes conductas de acoso. Podemos distinguir tres grados:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s5\">1. Primer grado: <\/span>La v\u00edctima es capaz de hacer frente a los ataques y de mantenerse en su puesto<\/p>\n<p class=\"p2\">de trabajo. Hasta este momento, las relaciones personales de la v\u00edctima no suelen verse<\/p>\n<p class=\"p2\">afectadas.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s5\">2. Segundo grado: <\/span>Resulta dif\u00edcil poder eludir los ataques y humillaciones de las que se es objeto;<\/p>\n<p class=\"p2\">en consecuencia, el mantenimiento o reincorporaci\u00f3n a su puesto de trabajo es m\u00e1s costosa. La<\/p>\n<p class=\"p2\">familia y amistades tienden a restar importancia a lo que est\u00e1 aconteciendo.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s5\">3. Tercer grado: <\/span>La reincorporaci\u00f3n al trabajo es pr\u00e1cticamente imposible y los da\u00f1os que padece<\/p>\n<p class=\"p2\">la v\u00edctima requieren de tratamiento psicol\u00f3gico. La familia y amistades son conscientes de la<\/p>\n<p class=\"p2\">gravedad del asunto.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>4.1.7. Da\u00f1os a la salud<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Estas acciones y comportamientos de Acoso pueden generar da\u00f1os sobre la salud de los<\/p>\n<p class=\"p2\">trabajadores, como en cualquier otra exposici\u00f3n a riesgos de origen laboral. Por otra parte,<\/p>\n<p class=\"p2\">desestructuran el ambiente de trabajo; por ello, el Acoso <span class=\"s4\">ti<\/span>ene un alto potencial de da\u00f1ar<\/p>\n<p class=\"p2\">tambi\u00e9n la salud colec<span class=\"s4\">ti<\/span>va, impactando nega<span class=\"s4\">ti<\/span>vamente sobre la produc<span class=\"s4\">ti<\/span>vidad y generando una<\/p>\n<p class=\"p2\">degradaci\u00f3n del clima laboral. Puede suceder que la persona acosada no sufra da\u00f1os en su<\/p>\n<p class=\"p2\">salud, debido al <span class=\"s4\">ti<\/span>empo de exposici\u00f3n, a su especial cons<span class=\"s4\">ti<\/span>tuci\u00f3n personal, a sus mecanismos de<\/p>\n<p class=\"p2\">defensa, protecci\u00f3n y afrontamiento, o bien debido al apoyo social de que disponga. No<\/p>\n<p class=\"p2\">obstante, aunque las consecuencias de la situaci\u00f3n de acoso psicol\u00f3gico, para la persona o la<\/p>\n<p class=\"p2\">organizaci\u00f3n suelen ser graves, no es preciso que se exterioricen para que dicha situaci\u00f3n se<\/p>\n<p class=\"p2\">considere una exposici\u00f3n compa<span class=\"s4\">ti<\/span>ble con Acoso Psicol\u00f3gico en el trabajo si cumple los criterios<\/p>\n<p class=\"p2\">definitorios. Este planteamiento es coherente con la definici\u00f3n de riesgo que contempla la Ley de<\/p>\n<p class=\"p2\">Prevenci\u00f3n de Riesgos Laborales.<\/p>\n<p class=\"p2\">No obstante, todos los autores coinciden en que el acoso <span class=\"s4\">ti<\/span>ene consecuencias desastrosas tanto<\/p>\n<p class=\"p2\">para la persona obje<span class=\"s4\">ti<\/span>vo como para el funcionamiento de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p2\">El acoso favorece la aparici\u00f3n de m\u00fal<span class=\"s4\">ti<\/span>ples trastornos psicol\u00f3gicos o psicosom\u00e1<span class=\"s4\">ti<\/span>cos.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s5\"><b>A nivel ps\u00edquico<\/b><\/span>, la sintomatolog\u00eda puede ser muy diversa. El eje principal de las consecuencias<\/p>\n<p class=\"p2\">que sufre el sujeto afectado ser\u00eda la ansiedad: la presencia de un miedo acentuado y continuo,<\/p>\n<p class=\"p2\">de un sen<span class=\"s4\">ti<\/span>miento de amenaza. La ansiedad que manifiestan estos sujetos en su <span class=\"s4\">ti<\/span>empo de trabajo<\/p>\n<p class=\"p2\">puede generalizarse a otras situaciones. Pueden darse tambi\u00e9n otros trastornos emocionales<\/p>\n<p class=\"p2\">como sentimientos de fracaso, impotencia y frustraci\u00f3n, baja autoes<span class=\"s4\">ti<\/span>ma o apa<span class=\"s4\">t\u00ed<\/span>a. Pueden verse<\/p>\n<p class=\"p2\">afectados por dis<span class=\"s4\">ti<\/span>ntos <span class=\"s4\">ti<\/span>pos de distorsiones cogni<span class=\"s4\">ti<\/span>vas o mostrar problemas a la hora de<\/p>\n<p class=\"p2\">concentrarse y dirigir la atenci\u00f3n (los diagn\u00f3s<span class=\"s4\">ti<\/span>cos m\u00e9dicos compa<span class=\"s4\">ti<\/span>bles son s\u00edndrome de estr\u00e9s<\/p>\n<p class=\"p2\">postraum\u00e1<span class=\"s4\">ti<\/span>co y s\u00edndrome de ansiedad generalizada). Este <span class=\"s4\">ti<\/span>po de problema puede dar lugar a<\/p>\n<p class=\"p2\">que el trabajador afectado, con el objeto de disminuir la ansiedad, desarrolle comportamientos<\/p>\n<p class=\"p2\"><i><\/i>sus<span class=\"s4\">ti<\/span>tu<span class=\"s4\">ti<\/span>vos tales como drogodependencias y otros <span class=\"s4\">ti<\/span>pos de adicciones, que adem\u00e1s de cons<span class=\"s4\">ti<\/span>tuir<\/p>\n<p class=\"p2\">comportamientos patol\u00f3gicos en s\u00ed mismos, est\u00e1n en el origen de otras patolog\u00edas. La excesiva<\/p>\n<p class=\"p2\">duraci\u00f3n o magnitud de la situaci\u00f3n puede dar lugar a patolog\u00edas m\u00e1s graves o a agravar<\/p>\n<p class=\"p2\">problemas preexistentes. As\u00ed, es posible encontrar cuadros depresivos graves, con individuos con<\/p>\n<p class=\"p2\">trastornos paranoides e, incluso, con tendencias suicidas.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s5\"><b>A nivel <\/b><\/span><span class=\"s8\"><b>f\u00ed<\/b><\/span><span class=\"s5\"><b>sico<\/b><\/span>, podemos encontrarnos con diversas manifestaciones de patolog\u00eda psicosom\u00e1<span class=\"s4\">ti<\/span>ca:<\/p>\n<p class=\"p2\">desde dolores y trastornos funcionales hasta trastornos org\u00e1nicos.<\/p>\n<p class=\"p2\">A nivel social, es posible que estos individuos lleguen a ser muy suscep<span class=\"s4\">ti<\/span>bles e hipersensibles a la<\/p>\n<p class=\"p2\">cr\u00ed<span class=\"s4\">ti<\/span>ca, con ac<span class=\"s4\">ti<\/span>tudes de desconfianza y con conductas de aislamiento, evitaci\u00f3n, retraimiento o,<\/p>\n<p class=\"p2\">por otra parte, de agresividad u hos<span class=\"s4\">ti<\/span>lidad y con otras manifestaciones de inadaptaci\u00f3n social.<\/p>\n<p class=\"p2\">Son comunes sen<span class=\"s4\">ti<\/span>mientos de ira y rencor, y deseos de venganza contra el\/los agresor\/es.<\/p>\n<p class=\"p2\">En general, puede decirse que la salud social del individuo se encuentra profundamente<\/p>\n<p class=\"p2\">afectada pues este problema puede distorsionar las interacciones que <span class=\"s4\">ti<\/span>ene con otras personas<\/p>\n<p class=\"p2\">e interferir en la vida normal y produc<span class=\"s4\">ti<\/span>va del individuo. La salud del individuo se ver\u00e1 m\u00e1s<\/p>\n<p class=\"p2\">afectada cuanto menores apoyos efec<span class=\"s4\">ti<\/span>vos encuentre (personas que le provean de afecto,<\/p>\n<p class=\"p2\">comprensi\u00f3n consejo, ayuda, etc.) tanto en el \u00e1mbito laboral como en el extralaboral.<\/p>\n<p class=\"p2\">Desde el punto de vista laboral posiblemente resultar\u00e1n individuos desmo<span class=\"s4\">ti<\/span>vados e insa<span class=\"s4\">ti<\/span>sfechos<\/p>\n<p class=\"p2\">que encontrar\u00e1n el trabajo como un ambiente hos<span class=\"s4\">ti<\/span>l asociado al sufrimiento y que no tendr\u00e1n un<\/p>\n<p class=\"p2\">\u00f3p<span class=\"s4\">ti<\/span>mo rendimiento. La conducta l\u00f3gica de un trabajador some<span class=\"s4\">ti<\/span>do a una situaci\u00f3n de acoso<\/p>\n<p class=\"p2\">ser\u00eda el abandono de la organizaci\u00f3n, sin embargo, en muchos casos \u00e9ste no se produce debido,<\/p>\n<p class=\"p2\">de un lado, a la di<span class=\"s4\">f\u00ed<\/span>cil situaci\u00f3n del empleo en la econom\u00eda actual y, de otro lado, a que, a<\/p>\n<p class=\"p2\">medida que el trabajador se va haciendo mayor, ve disminuida su capacidad para encontrar<\/p>\n<p class=\"p2\">nuevos empleos.<\/p>\n<p class=\"p7\"><b>DIFERENCIACI\u00d3N DEL ACOSO DE OTRAS SITUACIONES EN EL TRABAJO<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Es importante indicar que no todos los conflictos humanos que surgen en el \u00e1mbito laboral pueden<\/p>\n<p class=\"p2\">ser considerados Acoso Psicol\u00f3gico. Para encuadrarse en esta definici\u00f3n, dichos conflictos han<\/p>\n<p class=\"p2\">de haber desembocado en cualquier forma de violencia, ser habituales o cronificarse en el<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s4\">ti<\/span>empo.<\/p>\n<p class=\"p2\">Asimismo, no cons<span class=\"s4\">ti<\/span>tuir\u00eda Acoso el es<span class=\"s4\">ti<\/span>lo de mando autoritario por parte de los superiores, la<\/p>\n<p class=\"p2\">incorrecta organizaci\u00f3n del trabajo, la falta de comunicaci\u00f3n, etc., trat\u00e1ndose, no obstante, de<\/p>\n<p class=\"p2\">situaciones que deber\u00edan tratarse en el marco de la prevenci\u00f3n de riesgos psicosociales.<\/p>\n<p class=\"p2\">Ejemplos de algunas situaciones que no ser\u00edan acoso:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Un hecho violento singular y puntual (sin prolongaci\u00f3n en el <span class=\"s4\">ti<\/span>empo).<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Acciones irregulares organiza<span class=\"s4\">ti<\/span>vas que afectan al colec<span class=\"s4\">ti<\/span>vo.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> La presi\u00f3n leg\u00ed<span class=\"s4\">ti<\/span>ma de exigir lo que se pacta o las normas que existan.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Un conflicto.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Cr\u00ed<span class=\"s4\">ti<\/span>cas construc<span class=\"s4\">ti<\/span>vas, expl\u00edcitas, jus<span class=\"s4\">ti<\/span>ficadas.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> La supervisi\u00f3n-control, as\u00ed como el ejercicio de la autoridad, siempre con el debido<\/p>\n<p class=\"p2\">respeto interpersonal.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Los comportamientos arbitrarios o excesivamente autoritarios realizados a la colec<span class=\"s4\">ti<\/span>vidad,<\/p>\n<p class=\"p2\">en general.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>4.2.<\/b><b> <\/b><b>ACOSO SEXUAL Y ACOSO POR RAZ\u00d3N DE SEXO<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\"><i>El acoso sexual es cualquier comportamiento, verbal o f\u00edsico, de naturaleza sexual que tenga<\/i><\/p>\n<p class=\"p2\"><i>el prop\u00f3sito o produzca el efecto de atentar contra la dignidad de una persona, en particular<\/i><\/p>\n<p class=\"p2\"><i>cuando se crea un entorno intimidatorio, degradante u ofensivo.<\/i><\/p>\n<p class=\"p2\"><i>(Art. 7.1 de la Ley Org\u00e1nica 3\/2007, de 22 de marzo, para la Igualdad efectiva de mujeres y<\/i><\/p>\n<p class=\"p2\"><i>hombres)<\/i><\/p>\n<p class=\"p2\">Para saber si se sufre una situaci\u00f3n de acoso sexual se debe atender al criterio establecido por la<\/p>\n<p class=\"p2\">Organizaci\u00f3n Internacional del Trabajo (OIT) en su Convenio 111 y la Recomendaci\u00f3n de las<\/p>\n<p class=\"p2\">Comunidades Europeas 92\/131, de 27 de noviembre de 1991, que establecen que se <span class=\"s4\">ti<\/span>enen que<\/p>\n<p class=\"p2\">dar tres situaciones:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Un comportamiento de car\u00e1cter sexual.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Es indeseado, irrazonable y ofensivo para la persona objeto de \u00e9sta.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Dicha conducta crea un entorno laboral in<span class=\"s4\">ti<\/span>midatorio, hos<span class=\"s4\">ti<\/span>l y humillante para la persona<\/p>\n<p class=\"p2\">que es objeto de ella.<\/p>\n<p class=\"p2\">La diferencia que se establece entre acoso sexual y acoso por raz\u00f3n de sexo, es que mientras la<\/p>\n<p class=\"p2\">primera se circunscribe al \u00e1mbito de lo sexual, el acoso por raz\u00f3n de sexo supone un <span class=\"s4\">ti<\/span>po de<\/p>\n<p class=\"p2\">situaciones laborales discriminatorias mucho m\u00e1s amplias sin tener porque exis<span class=\"s4\">ti<\/span>r intencionalidad<\/p>\n<p class=\"p2\">por parte de la persona agresora.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>4.2.1. Conductas de Acoso Sexual<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Es di<span class=\"s4\">f\u00ed<\/span>cil hacer una relaci\u00f3n de los diferentes actos y comportamientos que se pueden considerar<\/p>\n<p class=\"p2\">acoso sexual, pero a modo de ejemplo y sin que se pueda considerar una relaci\u00f3n excluyente o<\/p>\n<p class=\"p2\">limitadora podemos enumerar algunos comportamientos que de forma directa o en combinaci\u00f3n<\/p>\n<p class=\"p2\">con otros, pueden evidenciar la existencia de una conducta de acoso sexual.<\/p>\n<p class=\"p7\"><span class=\"s9\">\u2192<\/span> Conductas Verbales:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Bromas sexuales ofensivas y comentarios sobre la apariencia <span class=\"s4\">f\u00ed<\/span>sica o condici\u00f3n sexual de<\/p>\n<p class=\"p2\">la trabajadora o el trabajador.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Comentarios sexuales obscenos.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Preguntas, descripciones o comentarios sobre fantas\u00edas, preferencias y<\/p>\n<p class=\"p2\">habilidades\/capacidades sexuales.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Formas denigrantes u obscenas para dirigirse a las personas.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Difusi\u00f3n de rumores sobre la vida sexual de las personas.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Comunicaciones (llamadas telef\u00f3nicas, correos electr\u00f3nicos, etc\u2026) de contenido sexual<\/p>\n<p class=\"p2\">y car\u00e1cter ofensivo.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Comportamientos que busquen la vejaci\u00f3n o humillaci\u00f3n de la persona trabajadora por<\/p>\n<p class=\"p2\">su condici\u00f3n sexual.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Invitaciones o presiones para concertar citas o encuentros sexuales.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Invitaciones, pe<span class=\"s4\">ti<\/span>ciones o demandas de favores sexuales cuando est\u00e9n relacionadas,<\/p>\n<p class=\"p2\">directa o indirectamente, con la carrera profesional, la mejora de las condiciones de<\/p>\n<p class=\"p2\">trabajo o la conservaci\u00f3n del puesto de trabajo.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Invitaciones persistentes para par<span class=\"s4\">ti<\/span>cipar en ac<span class=\"s4\">ti<\/span>vidades sociales o l\u00fadicas, aunque la<\/p>\n<p class=\"p2\">persona objeto de las mismas haya dejado claro que resultan no deseadas e inoportunas.<\/p>\n<p class=\"p7\"><span class=\"s9\">\u2192<\/span> Conductas No Verbales:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Uso de im\u00e1genes, gr\u00e1ficos, vi\u00f1etas, fotogra<span class=\"s4\">f\u00ed<\/span>as o dibujos de contenido sexualmente<\/p>\n<p class=\"p2\">expl\u00edcito o suges<span class=\"s4\">ti<\/span>vo.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Gestos obscenos, silbidos, gestos o miradas imp\u00fadicas.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Cartas, notas o mensajes de correo electr\u00f3nico de car\u00e1cter ofensivo de contenido sexual.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Comportamientos que busquen la vejaci\u00f3n o humillaci\u00f3n de la persona trabajadora por<\/p>\n<p class=\"p2\">su condici\u00f3n sexual.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Conductas de Car\u00e1cter F\u00edsico<\/p>\n<p class=\"p7\"><span class=\"s9\">\u2192<\/span> Conductas de Car\u00e1cter F\u00edsico:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Contacto <span class=\"s4\">f\u00ed<\/span>sico deliberado y no solicitado (pellizcar, tocar, masajes no deseados, etc\u2026)<\/p>\n<p class=\"p2\">o acercamiento <span class=\"s4\">f\u00ed<\/span>sico excesivo o innecesario.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Arrinconar o buscar deliberadamente quedarse a solas con la persona de forma<\/p>\n<p class=\"p2\">innecesaria.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Tocar intencionadamente o \u201caccidentalmente\u201d los \u00f3rganos sexuales.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>4.2.2. Tipos de Acoso Sexual<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Se dis<span class=\"s4\">ti<\/span>nguen dos <span class=\"s4\">ti<\/span>pos b\u00e1sicos de acoso sexual, en funci\u00f3n de que exista o no un elemento de<\/p>\n<p class=\"p2\">chantaje en el mismo:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> <span class=\"s5\">Acoso quid pro quo<\/span>: en este <span class=\"s4\">ti<\/span>po de acoso lo que se produce es propiamente un chantaje<\/p>\n<p class=\"p2\">sexual (esto a cambio de eso). A trav\u00e9s de \u00e9l, se fuerza a un empleado a elegir entre<\/p>\n<p class=\"p2\">someterse a los requerimientos sexuales o perder o ver perjudicados ciertos beneficios o<\/p>\n<p class=\"p2\">condiciones del trabajo. Se trata de un abuso de autoridad por lo que s\u00f3lo puede ser<\/p>\n<p class=\"p2\">realizado por quien tenga poder para proporcionar o re<span class=\"s4\">ti<\/span>rar un beneficio laboral. Este <span class=\"s4\">ti<\/span>po de<\/p>\n<p class=\"p2\">acoso consiste en situaciones donde la nega<span class=\"s4\">ti<\/span>va de una persona a una conducta de<\/p>\n<p class=\"p2\">naturaleza sexual se u<span class=\"s4\">ti<\/span>liza expl\u00edcita o impl\u00edcitamente como una base para una decisi\u00f3n que<\/p>\n<p class=\"p2\">afecta el acceso de la persona a la formaci\u00f3n profesional, al empleo con<span class=\"s4\">ti<\/span>nuado, a la<\/p>\n<p class=\"p2\">promoci\u00f3n, al salario o a cualquier otra decisi\u00f3n sobre el empleo.<\/p>\n<p class=\"p7\"><span class=\"s10\">&#8211;<\/span> Acoso que crea un ambiente de trabajo hos<span class=\"s4\">ti<\/span>l<span class=\"s2\">. La Recomendaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\">mencionada se refiere tambi\u00e9n a una conducta que \u00abcrea un ambiente de trabajo<\/p>\n<p class=\"p2\">humillante, hos<span class=\"s4\">ti<\/span>l o amenazador para el acosado\u00bb.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>4.2.3. Acoso por Raz\u00f3n de Sexo<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\"><i>El acoso por raz\u00f3n de sexo es cualquier comportamiento realizado en funci\u00f3n del sexo de<\/i><\/p>\n<p class=\"p2\"><i>una persona, con el prop\u00f3sito o el efecto de atentar contra su dignidad y de crear un<\/i><\/p>\n<p class=\"p2\"><i>entorno intimidatorio, degradante u ofensivo.<\/i><\/p>\n<p class=\"p2\"><i>(Art. 7.2 de la Ley Org\u00e1nica 3\/2007, de 22 de marzo, para la Igualdad efectiva de mujeres<\/i><\/p>\n<p class=\"p2\"><i>y hombres)<\/i><\/p>\n<p class=\"p5\"><b>4.2.4. Tipolog\u00edas de Acoso por raz\u00f3n de sexo<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Uso de conductas discriminatorias por el hecho de ser mujer u hombre.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Bromas y comentarios sobre las personas que asumen tareas que tradicionalmente han<\/p>\n<p class=\"p2\">sido desarrolladas por personas del otro sexo.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Uso de formas denigrantes u ofensivas para dirigirse a personas de un determinado sexo.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> U<span class=\"s4\">ti<\/span>lizaci\u00f3n de humor sexista.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Ridiculizar y despreciar las capacidades, habilidades y potencial intelectual de la persona<\/p>\n<p class=\"p2\">por ser mujer u hombre.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Realizar las conductas anteriores con personas lesbianas, gays, transexuales o bisexuales.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Evaluar el trabajo de las personas con menosprecio, de manera injusta o de forma<\/p>\n<p class=\"p2\">sesgada, en funci\u00f3n de su sexo o de su inclinaci\u00f3n sexual.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Asignar tareas o trabajos por debajo de la capacidad profesional o competencias de la<\/p>\n<p class=\"p2\">persona por ser mujer u hombre.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Trato desfavorable por raz\u00f3n de embarazo o maternidad.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Conductas expl\u00edcitas o impl\u00edcitas dirigidas a tomar decisiones restric<span class=\"s4\">ti<\/span>vas o limita<span class=\"s4\">ti<\/span>vas sobre<\/p>\n<p class=\"p2\">el acceso de la persona al empleo o a su con<span class=\"s4\">ti<\/span>nuidad en el mismo, a la formaci\u00f3n<\/p>\n<p class=\"p2\">profesional, las retribuciones o cualquier otra materia relacionada con las condiciones de<\/p>\n<p class=\"p2\">trabajo por su condici\u00f3n de mujer u hombre.<\/p>\n<p class=\"p2\"><i><\/i><b>5. PROCEDIMIENTO DE ACTUACI\u00d3N<\/b><\/p>\n<p class=\"p5\"><b>5.1 PROCEDIMIENTO DE ACTUACI\u00d3N ANTE RECLAMACIONES EFECTUADAS POR CONDUCTAS DE<\/b><\/p>\n<p class=\"p5\"><b>ACOSO EN EL ENTORNO LABORAL<\/b><\/p>\n<p class=\"p7\"><b>Criterios generales a los que debe ajustarse la actuaci\u00f3n y garant\u00edas del procedimiento.<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Toda actuaci\u00f3n relativa al acoso laboral debe plantearse desde una \u00f3ptica de detecci\u00f3n y<\/p>\n<p class=\"p2\">actuaci\u00f3n en la fase m\u00e1s precoz posible, a fin de evitar la cristalizaci\u00f3n de los conflictos y, sobre<\/p>\n<p class=\"p2\">todo, de minimizar las consecuencias de los mismos para los empleados afectados.<\/p>\n<p class=\"p2\">Con este enfoque, cuando en cualquier centro de trabajo de la empresa sea conocida la<\/p>\n<p class=\"p2\">existencia de una conducta que pueda ser constitutiva de acoso en el trabajo, se deber\u00e1 actuar<\/p>\n<p class=\"p2\">de acuerdo con lo previsto en el presente Protocolo. Esto no obstante, este protocolo de ges<span class=\"s4\">ti<\/span>\u00f3n<\/p>\n<p class=\"p2\">y resoluci\u00f3n de denuncias cumple tambi\u00e9n una funci\u00f3n de prevenci\u00f3n-reparaci\u00f3n, por lo que<\/p>\n<p class=\"p2\">adem\u00e1s de poder ser ac<span class=\"s4\">ti<\/span>vado cuando el cuadro de violencia sea expl\u00edcito, tambi\u00e9n se debe<\/p>\n<p class=\"p2\">considerar la posibilidad de iniciarlo directamente, sin necesidad de agotar momentos anteriores<\/p>\n<p class=\"p2\">del procedimiento, si la conducta es de tal relevancia que a juicio del afectado, o de los sujetos<\/p>\n<p class=\"p2\">legi<span class=\"s4\">ti<\/span>mados para iniciarlo, requiere su puesta en marcha. El obje<span class=\"s4\">ti<\/span>vo es dar un tratamiento id\u00f3neo<\/p>\n<p class=\"p2\">y eficaz, erradicando, en su caso, los primeros a<span class=\"s4\">ti<\/span>sbos de acoso y violencia.<\/p>\n<p class=\"p2\">Respecto a los principios y garant\u00edas que debe cumplir el procedimiento deben se\u00f1alarse las<\/p>\n<p class=\"p2\">siguientes:<\/p>\n<p class=\"p2\">\u2022 <span class=\"s5\">Respeto y protecci\u00f3n a las personas<\/span>: es necesario proceder con la discreci\u00f3n necesaria para<\/p>\n<p class=\"p2\">proteger la intimidad y la dignidad de las personas afectadas. Las actuaciones o diligencias<\/p>\n<p class=\"p2\">deben realizarse con la mayor prudencia y con el debido respeto a todas las personas<\/p>\n<p class=\"p2\">implicadas, que en ning\u00fan caso podr\u00e1n recibir un trato desfavorable por este motivo. Los<\/p>\n<p class=\"p2\">implicados podr\u00e1n ser asistidos por alg\u00fan asesor en todo momento a lo largo del<\/p>\n<p class=\"p2\">procedimiento, si as\u00ed lo requieren.<\/p>\n<p class=\"p2\">\u2022 <span class=\"s5\">Confidencialidad<\/span>: Las personas que intervengan en el procedimiento tienen obligaci\u00f3n de<\/p>\n<p class=\"p2\">guardar una estricta confidencialidad y reserva y no deben transmitir ni divulgar informaci\u00f3n<\/p>\n<p class=\"p2\">sobre el contenido de las comunicaciones presentadas o en proceso de investigaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p2\">\u2022 <span class=\"s5\">Diligencia<\/span>: La investigaci\u00f3n y la resoluci\u00f3n sobre la conducta denunciada deben ser<\/p>\n<p class=\"p2\">realizadas sin demoras indebidas, de forma que el procedimiento pueda ser completado en<\/p>\n<p class=\"p2\">el menor tiempo posible respetando las garant\u00edas debidas.<\/p>\n<p class=\"p2\">\u2022 <span class=\"s5\">Contradicci\u00f3n<\/span>: El procedimiento debe garantizar una audiencia imparcial y un tratamiento<\/p>\n<p class=\"p2\">justo para todas las personas afectadas. Todos los intervinientes han de buscar de buena fe<\/p>\n<p class=\"p2\">la verdad y el esclarecimiento de los hechos denunciados.<\/p>\n<p class=\"p2\">\u2022 <span class=\"s5\">Restituci\u00f3n de las v\u00edctimas<\/span>: Si el acoso realizado se hubiera concretado en un menoscabo de<\/p>\n<p class=\"p2\">las condiciones laborales de la v\u00edctima, se deber\u00e1 restituir a \u00e9sta en las condiciones m\u00e1s<\/p>\n<p class=\"p2\">pr\u00f3ximas posible a su situaci\u00f3n laboral de origen, con acuerdo de la v\u00edctima y dentro de las<\/p>\n<p class=\"p2\">posibilidades organizativas.<\/p>\n<p class=\"p2\">\u2022 <span class=\"s5\">Protecci\u00f3n de la salud de las v\u00edctimas<\/span>: La empresa deber\u00e1 adoptar las medidas que estime<\/p>\n<p class=\"p2\">pertinentes para garantizar el derecho a la protecci\u00f3n de la salud de los trabajadores<\/p>\n<p class=\"p2\">afectados.<\/p>\n<p class=\"p2\">\u2022 <span class=\"s5\">Prohibici\u00f3n de represalias<\/span>: Deben prohibirse expresamente las represalias contra las personas<\/p>\n<p class=\"p2\">que efect\u00faen la comunicaci\u00f3n de los hechos, comparezcan como testigos o ayuden o<\/p>\n<p class=\"p2\">participen en una investigaci\u00f3n sobre acoso.<\/p>\n<p class=\"p2\">En el contexto de este protocolo debe tenerse en cuenta que:<\/p>\n<p class=\"p2\">\u2022 Cualquier empleado tiene el derecho y la obligaci\u00f3n de:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s12\">o<\/span> Poner en conocimiento de sus superiores jer\u00e1rquicos los casos de posible acoso<\/p>\n<p class=\"p2\">laboral que conozca.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s12\">o<\/span> Hacerse acompa\u00f1ar por alguien de su confianza a lo largo de todo el proceso.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s12\">o<\/span> Recibir informaci\u00f3n sobre la evoluci\u00f3n de la denuncia.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s12\">o<\/span> Recibir informaci\u00f3n acerca de las acciones correctoras que resultar\u00e1n de ella.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s12\">o<\/span> Recibir un trato justo.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s12\">o<\/span> La persona afectada por un hecho de acoso laboral podr\u00e1 informar\/poner en<\/p>\n<p class=\"p2\">conocimiento de la Empresa la situaci\u00f3n en la que se encuentra.<\/p>\n<p class=\"p2\">\u2022 La persona acusada por acoso laboral tiene derecho y la obligaci\u00f3n de:<\/p>\n<p class=\"p2\">o Estar informada de la denuncia.<\/p>\n<p class=\"p2\">o Recibir una copia de la denuncia y responder.<\/p>\n<p class=\"p2\">o Hacerse acompa\u00f1ar por alguien de su confianza a lo largo de todo el proceso.<\/p>\n<p class=\"p2\">o Recibir informaci\u00f3n acerca de la evoluci\u00f3n de la denuncia.<\/p>\n<p class=\"p2\">o Recibir un trato justo.<\/p>\n<p class=\"p7\"><b>Denuncias Falsas<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">En el caso de que se determinara que no ha existido acoso laboral en la situaci\u00f3n denunciada, e<\/p>\n<p class=\"p2\">igualmente se determinara la mala fe de la denuncia, se adoptar\u00e1n las medidas disciplinarias<\/p>\n<p class=\"p2\">correspondientes.<\/p>\n<p class=\"p7\"><b>V\u00edas externas de denuncia ante situaciones de violencia laboral<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">La oportunidad y conveniencia de iniciar un proceso externo a la empresa depender\u00e1 de<\/p>\n<p class=\"p2\">diferentes factores que deben ser considerados, entre otros:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> La gravedad y el alcance del incidente o incidentes.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> La posici\u00f3n del presunto acosador en relaci\u00f3n con la persona acosada (si hay diferencias<\/p>\n<p class=\"p2\">importantes de poder, de estatus, etc.).<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> La voluntad de la persona que padece la situaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Cuando se rechace el resultado del procedimiento interno o no quedara resuelto el<\/p>\n<p class=\"p2\">conflicto.<\/p>\n<p class=\"p7\"><span class=\"s9\">\u2192<\/span> V\u00eda judicial.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Interponiendo una demanda al orden social.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Presentar una querella al orden penal.<\/p>\n<p class=\"p2\">El presunto acosado podr\u00e1 poner fin a las v\u00edas de resoluci\u00f3n internas, en cualquier momento,<\/p>\n<p class=\"p2\">acudiendo a la v\u00eda judicial. A partir de ese momento se estar\u00e1 a lo que regule la normativa judicial<\/p>\n<p class=\"p2\">en lo referente a la legitimizaci\u00f3n para interponer la denuncia, requisitos, procedimiento, plazos,<\/p>\n<p class=\"p2\">pruebas, recursos, etc\u00e9tera.<\/p>\n<p class=\"p2\">Esta v\u00eda de resoluci\u00f3n puede ser iniciada en cualquier momento por las personas trabajadoras,<\/p>\n<p class=\"p2\">aunque esta decisi\u00f3n es recomendable que sea la \u00faltima actuaci\u00f3n a adoptar tras agotar todos<\/p>\n<p class=\"p2\">los canales propuestos en este procedimiento.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>5.2 FASES DE LA ACTUACI\u00d3N<\/b><\/p>\n<p class=\"p5\"><b>5.2.1 Primera Fase. Inicio del Procedimiento: Solicitud de Intervenci\u00f3n<\/b><\/p>\n<p class=\"p7\"><b>Legitimaci\u00f3n.<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Estar\u00e1n legitimados para iniciar el procedimiento:<\/p>\n<p class=\"p2\">a) La persona afectada.<\/p>\n<p class=\"p2\">b) El Servicio Ajeno de Prevenci\u00f3n de Riesgos Laborales, a trav\u00e9s de los datos obtenidos en<\/p>\n<p class=\"p2\">las Tomas de Datos Iniciales de las Evaluaciones de Riesgos, en la Evaluaci\u00f3n especifica<\/p>\n<p class=\"p2\">de Riesgos Psicosociales y de la Vigilancia de la Salud de los trabajadores.<\/p>\n<p class=\"p2\">c) Cualquier trabajador que tenga conocimiento de una posible conducta de acoso en el<\/p>\n<p class=\"p2\">entorno laboral podr\u00e1 solicitar que se inicie de oficio el procedimiento descrito en este<\/p>\n<p class=\"p2\">Protocolo.<\/p>\n<p class=\"p2\">Cuando la informaci\u00f3n no provenga del propio interesado, la organizaci\u00f3n estar\u00e1 obligada a<\/p>\n<p class=\"p2\">corroborar el caso y, una vez corroborado, iniciar\u00e1 las actuaciones previstas en este Protocolo.<\/p>\n<p class=\"p2\">Cuando el procedimiento sea iniciado por persona distinta de la presuntamente afectada,<\/p>\n<p class=\"p2\">deber\u00e1 ponerse en su conocimiento la iniciaci\u00f3n del mismo y solicitar su aprobaci\u00f3n expresa.<\/p>\n<p class=\"p2\">La solicitud de intervenci\u00f3n ha de formularse en todo caso antes de que hayan transcurrido seis<\/p>\n<p class=\"p2\">meses desde que se tuvo conocimiento de la posible conducta de acoso en el entorno laboral.<\/p>\n<p class=\"p7\"><b>Solicitud de intervenci\u00f3n:<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">El procedimiento de denuncia o solicitud de intervenci\u00f3n ha de ser respetuoso con el derecho de<\/p>\n<p class=\"p2\">tutela efec<span class=\"s4\">ti<\/span>va reconocido en el ar<span class=\"s4\">t\u00ed<\/span>culo 24 de la Cons<span class=\"s4\">ti<\/span>tuci\u00f3n Espa\u00f1ola (CE) y ha de permitir al<\/p>\n<p class=\"p2\">afectado decidir de qu\u00e9 forma y a trav\u00e9s de qu\u00e9 medios y sistema quiere formular su denuncia.<\/p>\n<p class=\"p2\">Por otra parte, se guardar\u00e1 la m\u00e1s estricta confidencialidad para respetar el derecho a la<\/p>\n<p class=\"p2\">intimidad de todas las personas implicadas. El tratamiento de la informaci\u00f3n personal generada<\/p>\n<p class=\"p2\">en este procedimiento se regir\u00e1 por lo establecido en la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de<\/p>\n<p class=\"p2\">diciembre, de Protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal.<\/p>\n<p class=\"p2\">La solicitud de intervenci\u00f3n se formular\u00e1 preferiblemente por escrito y deber\u00e1 contener como<\/p>\n<p class=\"p2\">m\u00ednimo:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Nombre del solicitante y datos para contactar con el mismo (tel\u00e9fono, domicilio, correo<\/p>\n<p class=\"p2\">electr\u00f3nico, etc\u2026).<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Identificaci\u00f3n de las personas que presumiblemente est\u00e1n sufriendo las conductas de<\/p>\n<p class=\"p2\">acoso.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Descripci\u00f3n cronol\u00f3gica y detallada de los hechos.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Nombres de los testigos, si existen, que el denunciante solicita sean escuchados por la<\/p>\n<p class=\"p2\">Comisi\u00f3n de Investigaci\u00f3n Interna.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Copia de documentos y de cualquier otra informaci\u00f3n que se considere pertinente.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Descripci\u00f3n y solicitud detallada de las medidas que, en opini\u00f3n del afectado,<\/p>\n<p class=\"p2\">solucionar\u00edan el problema.<\/p>\n<p class=\"p2\">La solicitud se formular\u00e1 a trav\u00e9s de su canal de denuncias:<\/p>\n<p class=\"p7\"><b>Canal de Denuncias<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Para garantizar la confidencialidad y el m\u00e1ximo rigor en el tratamiento de las solicitudes de<\/p>\n<p class=\"p2\">intervenci\u00f3n recibidas, <span class=\"s5\">Afriyacht, S.L. <\/span>dispone de un Canal de Denuncias externo (L\u00ednea Segura)<\/p>\n<p class=\"p2\">al servicio de todos sus trabajadores. Las v\u00edas de contacto con este Canal de Denuncias son las<\/p>\n<p class=\"p2\">siguientes:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s9\">\u2192<\/span> Tel\u00e9fono: <span class=\"s5\">900 834 433<\/span><\/p>\n<p class=\"p9\"><span class=\"s14\">\u2192<\/span> <span class=\"s2\">Formulario web: <\/span>https:\/\/www.lineasegura.es\/canal-de-denuncias<\/p>\n<p class=\"p9\"><span class=\"s14\">\u2192<\/span> <span class=\"s2\">Correo electr\u00f3nico: <\/span>B35367457@lineasegura.es<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>5.2.2 Segunda Fase. Investigaci\u00f3n.<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Una vez trasladado el escrito de denuncia a la Direcci\u00f3n de la empresa, se proceder\u00e1 a iniciar el<\/p>\n<p class=\"p2\">tr\u00e1mite para su investigaci\u00f3n por parte de una Comisi\u00f3n de Investigaci\u00f3n compuesta por una<\/p>\n<p class=\"p2\">persona designada por el afectado, una persona designada por la Direcci\u00f3n de la empresa y el<\/p>\n<p class=\"p2\">asesor jur\u00eddico laboral de la empresa, con el objetivo de garantizar el equilibrio de las partes en el<\/p>\n<p class=\"p2\">proceso y su imparcialidad. En todo caso, la indagaci\u00f3n acerca de la denuncia debe ser<\/p>\n<p class=\"p2\">desarrollada con la m\u00e1xima sensibilidad y respeto a los derechos de cada una de las partes<\/p>\n<p class=\"p2\">afectadas, tanto reclamante como persona presuntamente acosadora.<\/p>\n<p class=\"p2\">Tras la valoraci\u00f3n inicial del asunto denunciado, si la decisi\u00f3n fuese negativa, habr\u00e1 de ser<\/p>\n<p class=\"p2\">motivada, y comporta la devoluci\u00f3n y archivo de la comunicaci\u00f3n o denuncia. En caso de ser<\/p>\n<p class=\"p2\">positiva, se iniciar\u00e1n las actuaciones complementarias que ilustren de forma adecuada el tr\u00e1mite,<\/p>\n<p class=\"p2\">solicitando informes o planteando entrevistas o comparecencias que resultaren convenientes. Se<\/p>\n<p class=\"p2\">pondr\u00e1 en conocimiento del Servicio Externo de Prevenci\u00f3n de Riesgos Laborales para contar con<\/p>\n<p class=\"p2\">su aportaci\u00f3n y opini\u00f3n externa.<\/p>\n<p class=\"p2\">Para garantizar la protecci\u00f3n de las personas implicadas en el proceso, y previa audiencia a las<\/p>\n<p class=\"p2\">mismas, la Direcci\u00f3n de la empresa podr\u00e1 adoptar las medidas o diligencias cautelares que<\/p>\n<p class=\"p2\">estime necesario, con car\u00e1cter provisional, con el fin de evitarles mayores perjuicios, como por<\/p>\n<p class=\"p2\">ejemplo reubicar a los implicados en otros puestos de trabajo donde no puedan interaccionar<\/p>\n<p class=\"p2\">entre ellos.<\/p>\n<p class=\"p2\">El proceso de recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n comenzar\u00e1 con la recopilaci\u00f3n de antecedentes, el<\/p>\n<p class=\"p2\">estudio de los expedientes personales y cuantos se consideren necesarios. Todo ello deber\u00e1<\/p>\n<p class=\"p2\">desarrollarse con la m\u00e1xima rapidez, confidencialidad, sigilo y participaci\u00f3n de todos los<\/p>\n<p class=\"p2\">implicados.<\/p>\n<p class=\"p2\">Si se considerara necesario, se podr\u00e1 proceder a entrevistar a los afectados y a algunos testigos<\/p>\n<p class=\"p2\">u otras personas de inter\u00e9s, si las hubiere. En dichas entrevistas, tanto el demandante como el<\/p>\n<p class=\"p2\">demandado podr\u00e1n ser acompa\u00f1ados, si as\u00ed lo solicitan expresamente, por un acompa\u00f1ante o<\/p>\n<p class=\"p2\">asesor de su elecci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p2\">En la realizaci\u00f3n de las tomas de declaraci\u00f3n, en las que se escuchar\u00e1 a las partes y a los tes<span class=\"s4\">ti<\/span>gos<\/p>\n<p class=\"p2\">bajo el principio de neutralidad en la intervenci\u00f3n se observar\u00e1n las siguientes pautas:<\/p>\n<p class=\"p2\">a) Presentaci\u00f3n de la persona que entrevista, explicando el proceso a seguir y los l\u00edmites de la<\/p>\n<p class=\"p2\">confidencialidad.<\/p>\n<p class=\"p2\">b) Firma del consen<span class=\"s4\">ti<\/span>miento informado al iniciar el proceso.<\/p>\n<p class=\"p2\">c) Intentar rebajar o minimizar la tensi\u00f3n emocional, mostrando empa<span class=\"s4\">t\u00ed<\/span>a, pero sin que exista<\/p>\n<p class=\"p2\">iden<span class=\"s4\">ti<\/span>ficaci\u00f3n con ninguna de las partes.<\/p>\n<p class=\"p2\">d) Escuchar las preguntas que se formulen sobre el proceso y realizar las aclaraciones necesarias.<\/p>\n<p class=\"p2\">e) Analizar el relato y las vivencias presentadas.<\/p>\n<p class=\"p2\">f) Aclarar las respuestas neutras o generales, como \u201clo normal\u201d, \u201ccomo siempre\u201d, \u201cNo me<\/p>\n<p class=\"p2\">informan\u201d.<\/p>\n<p class=\"p2\">g) Iden<span class=\"s4\">ti<\/span>ficar las posiciones de cada parte y sus intereses.<\/p>\n<p class=\"p2\">h) Resumir en orden cronol\u00f3gico el relato.<\/p>\n<p class=\"p2\">i) Nunca u<span class=\"s4\">ti<\/span>lizar como ejemplo situaciones reales de otros casos que se hayan podido inves<span class=\"s4\">ti<\/span>gar.<\/p>\n<p class=\"p2\">j) Las entrevistas comenzar\u00e1n con la persona denunciante y los tes<span class=\"s4\">ti<\/span>gos por ella propuestos,<\/p>\n<p class=\"p2\">con<span class=\"s4\">ti<\/span>nuando con la persona denunciada y, en su caso, los tes<span class=\"s4\">ti<\/span>gos que esta \u00fal<span class=\"s4\">ti<\/span>ma proponga.<\/p>\n<p class=\"p2\">Durante la tramitaci\u00f3n del procedimiento, las personas interesadas podr\u00e1n aducir alegaciones y<\/p>\n<p class=\"p2\">aportar documentos u otros elementos de juicio, que ser\u00e1n tenidos en cuenta por la Comisi\u00f3n al<\/p>\n<p class=\"p2\">emi<span class=\"s4\">ti<\/span>r la correspondiente propuesta.<\/p>\n<p class=\"p2\">La comisi\u00f3n en el <span class=\"s5\">plazo m\u00e1ximo de veinte d\u00edas<\/span> contados desde la fecha de su primera reuni\u00f3n, a<\/p>\n<p class=\"p2\">la vista de las actuaciones prac<span class=\"s4\">ti<\/span>cadas, emi<span class=\"s4\">ti<\/span>r\u00e1 un informe de conclusiones.<\/p>\n<p class=\"p2\">En el informe de conclusiones, como m\u00ednimo, se incluir\u00e1, la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n<p class=\"p2\">a) Relaci\u00f3n nominal de las personas que integran la Comisi\u00f3n e iden<span class=\"s4\">ti<\/span>ficaci\u00f3n de las personas<\/p>\n<p class=\"p2\">presuntamente acosadas y acosadoras.<\/p>\n<p class=\"p2\">b) Antecedentes del caso, denuncias y circunstancias de la misma.<\/p>\n<p class=\"p2\">c) Relaci\u00f3n de las intervenciones realizadas en el proceso, argumentos expuestos, tes<span class=\"s4\">ti<\/span>monios,<\/p>\n<p class=\"p2\">comprobaci\u00f3n de pruebas, etc.<\/p>\n<p class=\"p2\">d) Resumen cronol\u00f3gico de los hechos.<\/p>\n<p class=\"p2\">e) Declaraci\u00f3n de la existencia o no de conducta de acoso.<\/p>\n<p class=\"p2\">f) Propuestas de medidas correctoras, si procede. Si queda constatada la existencia de acoso,<\/p>\n<p class=\"p2\">se podr\u00e1n proponer la adopci\u00f3n de las siguientes medidas:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Apoyo psicol\u00f3gico y social al acosado\/a.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Modificaci\u00f3n de aquellas condiciones laborales que, previo consen<span class=\"s4\">ti<\/span>miento del<\/p>\n<p class=\"p2\">trabajador\/a acosado\/a, se es<span class=\"s4\">ti<\/span>men beneficiosas para su recuperaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Adopci\u00f3n de medidas de vigilancia en protecci\u00f3n del trabajador\/a acosado\/a.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s6\">&#8211;<\/span> Reiteraci\u00f3n de los est\u00e1ndares \u00e9<span class=\"s4\">ti<\/span>cos y morales de la empresa.<\/p>\n<p class=\"p2\">g) Propuesta de incoaci\u00f3n de expediente disciplinario.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>5.2.3 Tercera Fase. Fase de Resoluci\u00f3n: Alternativas<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Al finalizar esta fase de investigaci\u00f3n, la Comisi\u00f3n emitir\u00e1 un informe en un plazo m\u00e1ximo de 5 d\u00edas<\/p>\n<p class=\"p2\">desde la presentaci\u00f3n de la denuncia, con las conclusiones y propuestas que se deriven de la<\/p>\n<p class=\"p2\">misma.<\/p>\n<p class=\"p2\">En dicho informe se deber\u00edan recoger, al menos, los siguientes aspectos b\u00e1sicos:<\/p>\n<p class=\"p2\">1. La relaci\u00f3n de antecedentes del caso;<\/p>\n<p class=\"p2\">2. Los hechos que tras la inves<span class=\"s4\">ti<\/span>gaci\u00f3n resultan acreditados;<\/p>\n<p class=\"p2\">3. Un resumen de las diligencias y pruebas prac<span class=\"s4\">ti<\/span>cadas;<\/p>\n<p class=\"p2\">4. Las propuestas de soluci\u00f3n, que deber\u00e1n ser tomadas por unanimidad para asegurar<\/p>\n<p class=\"p2\">su implantaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p2\">Se pueden dar cuatro grupos de situaciones en esta fase, a valorar por la Comisi\u00f3n de<\/p>\n<p class=\"p2\">Investigaci\u00f3n:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Conflicto menor. La propia Comisi\u00f3n, tras el estudio del asunto, elaborar\u00e1 una propuesta<\/p>\n<p class=\"p2\">de Resoluci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Conflicto Psico-Social. La Comisi\u00f3n proceder\u00e1 a elaborar la propuesta de resoluci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Responsabilidad disciplinaria. La Direcci\u00f3n de la empresa impondr\u00e1 la sanci\u00f3n<\/p>\n<p class=\"p2\">disciplinaria que corresponda.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Acoso laboral. La Comisi\u00f3n, tras el estudio del asunto, elaborar\u00e1 un informe y propuesta<\/p>\n<p class=\"p2\">de Resoluci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p2\">A la vista del informe de la Comisi\u00f3n de Investigaci\u00f3n, que se acompa\u00f1ar\u00e1 de las actuaciones<\/p>\n<p class=\"p2\">practicadas, se deber\u00e1 actuar en consecuencia, debiendo optar por alguna de las siguientes<\/p>\n<p class=\"p2\">alternativas:<\/p>\n<p class=\"p2\">1\u00aa. Archivar motivadamente la solicitud de intervenci\u00f3n, en casos tales como el desistimiento<\/p>\n<p class=\"p2\">(salvo que se procediera a continuar la investigaci\u00f3n de la denuncia); la falta de objeto o de<\/p>\n<p class=\"p2\">indicios suficientes; o que por actuaciones previas se pueda dar por resuelto el contenido de la<\/p>\n<p class=\"p2\">solicitud de intervenci\u00f3n. En este caso se comunicar\u00e1 que se ha procedido al archivo de la<\/p>\n<p class=\"p2\">solicitud de intervenci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p2\">2\u00aa. En el caso de que del informe se desprenda que los datos aportados o los testimonios sean<\/p>\n<p class=\"p2\">falsos o se aprecie mala fe en la solicitud de aplicaci\u00f3n de este Protocolo, se podr\u00e1 incoar el<\/p>\n<p class=\"p2\">correspondiente expediente disciplinario a las personas que han iniciado o participado en el<\/p>\n<p class=\"p2\">desarrollo de los tr\u00e1mites.<\/p>\n<p class=\"p2\">3\u00aa. Si del referido informe se dedujese que se trata de un conflicto laboral de car\u00e1cter interpersonal<\/p>\n<p class=\"p2\">u otras situaciones de riesgo psicosocial, se aplicar\u00e1, si procede, alguna de las siguientes medidas:<\/p>\n<p class=\"p2\">a) Si se trata de una situaci\u00f3n de conflicto: Llevar a cabo la resoluci\u00f3n de conflictos<\/p>\n<p class=\"p2\">interpersonales, o proponer la actuaci\u00f3n de un \u201cmediador\u201d, admitido por las partes.<\/p>\n<p class=\"p2\">b) Si se trata de \u201cotros problemas \u201cincluidos en el \u00e1mbito de los riesgos psicosociales: Aplicar<\/p>\n<p class=\"p2\">las medidas correctoras que aconseje el informe de la Comisi\u00f3n de Investigaci\u00f3n, si<\/p>\n<p class=\"p2\">procede, o realizar, por parte del Servicio de Prevenci\u00f3n de Riesgos Laborales, una<\/p>\n<p class=\"p2\">Evaluaci\u00f3n de Riesgos Psicosociales o actualizaci\u00f3n de la misma.<\/p>\n<p class=\"p2\">4\u00aa. Si del referido informe se deduce que se trata de una falta disciplinaria se proceder\u00e1 incoar el<\/p>\n<p class=\"p2\">oportuno expediente disciplinario.<\/p>\n<p class=\"p2\">5\u00aa. Si se presumiera razonablemente que existen claros indicios de acoso laboral, la Direcci\u00f3n de<\/p>\n<p class=\"p2\">la empresa adoptar\u00e1 las medidas oportunas, entre las que se destacan las siguientes:<\/p>\n<p class=\"p2\">1. Con car\u00e1cter inmediato adoptar\u00e1 las medidas necesarias con el fin de impedir el<\/p>\n<p class=\"p2\">mantenimiento de la situaci\u00f3n de acoso.<\/p>\n<p class=\"p2\">2. Instar\u00e1 la apertura de un expediente disciplinario.<\/p>\n<p class=\"p2\">6\u00aa. Si se estima que se trata de hechos que pudieran ser constitutivos de algunos delitos cometidos<\/p>\n<p class=\"p2\">por personal, contra el ejercicio de los derechos de las personas reconocidos por las leyes, deber\u00e1<\/p>\n<p class=\"p2\">remitirse a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n<p class=\"p2\">7\u00aa. Si se detecta alguna otra falta distinta al acoso, se propondr\u00e1 las acciones correctoras que<\/p>\n<p class=\"p2\">pongan fin a la situaci\u00f3n producida y se promover\u00e1, en su caso, el expediente disciplinario<\/p>\n<p class=\"p2\">correspondiente.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>5.2.4 Comunicaci\u00f3n de Actuaciones<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">De las resoluciones tomadas, una vez activado el presente Protocolo de actuaci\u00f3n frente al acoso<\/p>\n<p class=\"p2\">laboral, se informar\u00e1 a los implicados en el proceso.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>6. SEGUIMIENTO Y CONTROL<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">El seguimiento y control de las medidas correctoras propuestas corresponder\u00e1 a la Direcci\u00f3n de<\/p>\n<p class=\"p2\">la empresa, con el asesoramiento del Servicio Externo de Prevenci\u00f3n de riesgos Laborales,<\/p>\n<p class=\"p2\">debiendo prestar especial atenci\u00f3n, en los casos en que haya podido haber afectaci\u00f3n de las<\/p>\n<p class=\"p2\">v\u00edctimas, el apoyo y, en su caso, rehabilitaci\u00f3n de las mismas. Al mismo tiempo, se har\u00e1 tambi\u00e9n<\/p>\n<p class=\"p2\">seguimiento de la salvaguarda del principio de no discriminaci\u00f3n<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>7 MEDIDAS DE ACTUACI\u00d3N Y PREVENCI\u00d3N DEL ACOSO EN EL ENTORNO LABORAL<\/b><\/p>\n<p class=\"p5\"><b>7.1 Prevenci\u00f3n de Situaciones de Acoso Laboral<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Con el objeto de prevenir el acoso o situaciones potencialmente cons<span class=\"s4\">ti<\/span>tu<span class=\"s4\">ti<\/span>vas de acoso, la<\/p>\n<p class=\"p2\">Empresa establecer\u00e1 las siguientes medidas:<\/p>\n<p class=\"p2\">1. La Empresa promover\u00e1 un entorno de respeto y correcci\u00f3n en el ambiente de trabajo,<\/p>\n<p class=\"p2\">inculcando a todos los trabajadores\/as los valores de igualdad de trato, respeto, dignidad y libre<\/p>\n<p class=\"p2\">desarrollo de la personalidad.<\/p>\n<p class=\"p2\">2. La Empresa procurar\u00e1 la integraci\u00f3n del personal de nuevo ingreso, evitando situaciones de<\/p>\n<p class=\"p2\">aislamiento mediante un seguimiento del trabajador\/a no s\u00f3lo en su proceso de acogida inicial,<\/p>\n<p class=\"p2\">sino con posterioridad al mismo. La Empresa se har\u00e1 eco de las circunstancias personales o<\/p>\n<p class=\"p2\">culturales del trabajador\/a incorporado y las tendr\u00e1 en cuenta para contribuir a su integraci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p2\">3. La Empresa facilitar\u00e1 informaci\u00f3n y formaci\u00f3n a los trabajadores\/as sobre los principios y valores<\/p>\n<p class=\"p2\">que deben respetarse en la empresa y sobre las conductas que no se admiten.<\/p>\n<p class=\"p2\">4. La Empresa proh\u00edbe las insinuaciones o manifestaciones que sean contrarias a los principios<\/p>\n<p class=\"p2\">rese\u00f1ados, tanto en el lenguaje, como en las comunicaciones y en las ac<span class=\"s4\">ti<\/span>tudes.<\/p>\n<p class=\"p2\">5. Cuando se detecten conductas no admi<span class=\"s4\">ti<\/span>das en un determinado colec<span class=\"s4\">ti<\/span>vo o equipo de<\/p>\n<p class=\"p2\">trabajo, la Direcci\u00f3n de la Empresa se dirigir\u00e1 inmediatamente al responsable del mismo, a fin de<\/p>\n<p class=\"p2\">informarle sobre la situaci\u00f3n detectada, las obligaciones que deben respetarse y las<\/p>\n<p class=\"p2\">consecuencias que se derivan de su incumplimiento, llev\u00e1ndose a cabo las reuniones que, en su<\/p>\n<p class=\"p2\">caso, procedan, para analizar lo ocurrido y normalizar las conductas.<\/p>\n<p class=\"p2\">La Empresa mantendr\u00e1 una ac<span class=\"s4\">ti<\/span>vidad constante en la adopci\u00f3n de nuevas medidas o mejora de<\/p>\n<p class=\"p2\">las existentes, que permitan alcanzar una \u00f3p<span class=\"s4\">ti<\/span>ma convivencia en el trabajo, salvaguardando los<\/p>\n<p class=\"p2\">derechos de los trabajadores\/as.<\/p>\n<p class=\"p2\">6. Se pondr\u00e1 a disposici\u00f3n de los trabajadores de la empresa el Diario de Incidentes de Acoso<\/p>\n<p class=\"p2\">Psicol\u00f3gico en el trabajo.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>7.2 Elaboraci\u00f3n de Estrategias Espec\u00edficas de Sensibilizaci\u00f3n<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">M\u00e1s all\u00e1 de la acci\u00f3n general de prevenci\u00f3n y mejora de las condiciones psicosociales de trabajo<\/p>\n<p class=\"p2\">es necesario, igualmente, desarrollar estrategias preventivas espec\u00edficas, que de forma directa<\/p>\n<p class=\"p2\">eviten o reduzcan la posibilidad de aparici\u00f3n de las conductas de acoso.<\/p>\n<p class=\"p2\">A este respecto, la Direcci\u00f3n de la empresa, con la colaboraci\u00f3n del Servicio Externo de<\/p>\n<p class=\"p2\">Prevenci\u00f3n de Riesgos Laborales, promover\u00e1 y ejecutar\u00e1 programas espec\u00edficos dirigidos a:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Proporcionar una formaci\u00f3n adecuada en prevenci\u00f3n y resoluci\u00f3n de conflictos,<\/p>\n<p class=\"p2\">especialmente dirigida a responsables, para que puedan reconocer y atajar los posibles<\/p>\n<p class=\"p2\">conflictos en su origen.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Integrar en la formaci\u00f3n, una definici\u00f3n clara de conductas \u201cobligatorias\u201d y de<\/p>\n<p class=\"p2\">conductas \u201cintolerables\u201d, tanto en su propia funci\u00f3n como en la conducta de sus posibles<\/p>\n<p class=\"p2\">subordinados.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Organizar actividades informativas para colectivos de responsables, involucrados en la<\/p>\n<p class=\"p2\">prevenci\u00f3n y gesti\u00f3n de los casos de acoso, en las que se suministre informaci\u00f3n suficiente<\/p>\n<p class=\"p2\">para dar a conocer la filosof\u00eda asumida por la empresa en cuanto a la intolerancia de<\/p>\n<p class=\"p2\">determinados comportamientos vinculados al acoso laboral y en cuanto a los<\/p>\n<p class=\"p2\">procedimientos que se establezcan para su prevenci\u00f3n y\/o resoluci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Integrar los principios definidos y los compromisos de la empresa, de forma transversal, en<\/p>\n<p class=\"p2\">toda la formaci\u00f3n continua.<\/p>\n<p class=\"p2\">Difusi\u00f3n de este Protocolo:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Elaboraci\u00f3n y difusi\u00f3n de documentos divulgativos sobre el riesgo y las medidas<\/p>\n<p class=\"p2\">preventivas<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Realizaci\u00f3n de sesiones de informaci\u00f3n para los empleados, para explicarles sus<\/p>\n<p class=\"p2\">derechos, los reglamentos y las leyes que los protegen, las sanciones establecidas y el<\/p>\n<p class=\"p2\">procedimiento para activar este protocolo. Asimismo, se informar\u00e1 de las<\/p>\n<p class=\"p2\">responsabilidades en las que se podr\u00e1 incurrir, en caso de denuncias falsas o<\/p>\n<p class=\"p2\">improcedentes.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Difusi\u00f3n de informaci\u00f3n sobre el procedimiento administrativo contra el acoso.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Informaci\u00f3n de la existencia del protocolo de acoso al incorporar nuevos empleados.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Disponer de un canal de denuncias donde comunicar de manera an\u00f3nima sospechas<\/p>\n<p class=\"p2\">conductas potenciales de acoso laboral, o simplemente propuestas de mejora.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>8. PUBLICIDAD Y ENTRADA EN VIGOR<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">El contenido del presente Protocolo es de obligatorio cumplimiento para todo el personal de<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s5\">Afriyacht, S.L.<\/span> Su contenido entrar\u00e1 en vigor a par<span class=\"s4\">ti<\/span>r de su comunicaci\u00f3n a la plan<span class=\"s4\">ti<\/span>lla de la<\/p>\n<p class=\"p2\">empresa y se mantendr\u00e1 en vigencia hasta tanto no sea modificado o reemplazado por otro. El<\/p>\n<p class=\"p2\">Protocolo vigente en cada momento estar\u00e1 a disposici\u00f3n de todo el personal en la p\u00e1gina web<\/p>\n<p class=\"p2\">de la empresa: <span class=\"s15\">https:\/\/afrikat.zillionera.com<\/span><\/p>\n<p class=\"p5\"><b>9. MODELOS<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">I. Diario de Incidentes.<\/p>\n<p class=\"p2\">II. Formulario de Denuncia por Acoso.<\/p>\n<p class=\"p2\">III. Consentimiento informado de participaci\u00f3n en la fase de entrevistas del procedimiento<\/p>\n<p class=\"p2\">abierto por activaci\u00f3n de protocolo de acoso en la entidad.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>9.I. DIARIO DE INCIDENTES<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">El Diario de Incidentes sirve para iden<span class=\"s4\">ti<\/span>ficar la posibilidad de estar siendo objeto de Acoso<\/p>\n<p class=\"p2\">Psicol\u00f3gico en el Trabajo. A trav\u00e9s de este Diario, la persona que piense que est\u00e1 sufriendo este<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s4\">ti<\/span>po de situaci\u00f3n puede describir los acontecimientos que determina conflic<span class=\"s4\">ti<\/span>vos con otras<\/p>\n<p class=\"p2\">personas de su entorno laboral y puedan ser suscep<span class=\"s4\">ti<\/span>bles de generar acoso. Por lo tanto, este<\/p>\n<p class=\"p2\">Diario es una herramienta muy \u00fa<span class=\"s4\">ti<\/span>l que ayuda a detectar indicios de acoso psicol\u00f3gico en el<\/p>\n<p class=\"p2\">trabajo.<\/p>\n<p class=\"p2\">El Diario de Incidentes es una memoria de hechos de las situaciones violentas que se puedan estar<\/p>\n<p class=\"p2\">sufriendo. Al dejar constancia por escrito en el Diario, no se alteran o modifican los elementos de<\/p>\n<p class=\"p2\">estas situaciones a lo largo del <span class=\"s4\">ti<\/span>empo.<\/p>\n<p class=\"p2\">Por lo tanto, se deben reflejar en el diario de incidentes los comportamientos de acoso recibidos,<\/p>\n<p class=\"p2\">diferenciando si \u00e9stos son producidos por personal interno o externo a la empresa.<\/p>\n<p class=\"p2\">Hay que dis<span class=\"s4\">ti<\/span>nguir tambi\u00e9n las conductas de acoso laboral, de los conflictos, discusiones,<\/p>\n<p class=\"p2\">discrepancias, etc., que puedan surgir en el desarrollo del trabajo, e iden<span class=\"s4\">ti<\/span>ficar las situaciones de<\/p>\n<p class=\"p2\">acoso falso.<\/p>\n<p class=\"p7\"><b>\u00bfQu\u00e9 es?<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">El Diario de Incidentes es una herramienta que te permi<span class=\"s4\">ti<\/span>r\u00e1 recoger de un modo estructurado las<\/p>\n<p class=\"p2\">situaciones que est\u00e1s viviendo en tu entorno de trabajo y que te ayudar\u00e1 a clarificar si se trata de<\/p>\n<p class=\"p2\">comportamientos de acoso, siguiendo la metodolog\u00eda expuesta a con<span class=\"s4\">ti<\/span>nuaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p7\"><b>\u00bfEn qu\u00e9 puede ayudarnos?<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Est\u00e1 demostrado que cuando somos v\u00edc<span class=\"s4\">ti<\/span>mas o incluso tes<span class=\"s4\">ti<\/span>gos, de situaciones violentas, con el<\/p>\n<p class=\"p2\">paso del <span class=\"s4\">ti<\/span>empo tendemos a alterar o modificar los elementos que componen su recuerdo: la<\/p>\n<p class=\"p2\">memoria de los hechos. Incluso llegan a olvidarse, parcial o totalmente. Por ello, es muy<\/p>\n<p class=\"p2\">importante hacer constar, lo antes posible, cualquier <span class=\"s4\">ti<\/span>po de comportamiento que nos haya<\/p>\n<p class=\"p2\">afectado, nos haya resultado ofensivo, etc.: los hechos estar\u00e1n m\u00e1s frescos en la memoria. Es as\u00ed<\/p>\n<p class=\"p2\">mismo fundamental anotar todas las circunstancias que lo rodearon, antes de que haya<\/p>\n<p class=\"p2\">transcurrido m\u00e1s de un d\u00eda desde que se produjeron o iniciaron.<\/p>\n<p class=\"p2\">Tambi\u00e9n conviene diferenciar las conductas de acoso de aquellos conflictos, discrepancias,<\/p>\n<p class=\"p2\">discusiones, diferencias de opini\u00f3n, etc., que puedan surgir tanto de cues<span class=\"s4\">ti<\/span>ones rela<span class=\"s4\">ti<\/span>vas a las<\/p>\n<p class=\"p2\">tareas (procedimientos de trabajo, etc.) como a las respec<span class=\"s4\">ti<\/span>vas aficiones, gustos y preferencias<\/p>\n<p class=\"p2\">(pol\u00ed<span class=\"s4\">ti<\/span>cas, depor<span class=\"s4\">ti<\/span>vas, etc.) y lleven a comportamientos que podr\u00edan e<span class=\"s4\">ti<\/span>quetarse como \u201cmolestos\u201d,<\/p>\n<p class=\"p2\">pero que no pueden ser considerados acoso psicol\u00f3gico en el trabajo.<\/p>\n<p class=\"p2\">Finalmente, se ha observado en los \u00fal<span class=\"s4\">ti<\/span>mos a\u00f1os, a ra\u00edz de la creciente divulgaci\u00f3n de este<\/p>\n<p class=\"p2\">fen\u00f3meno, ciertas personas que pretenden u<span class=\"s4\">ti<\/span>lizar supuestas situaciones de acoso o magnificar<\/p>\n<p class=\"p2\">comportamientos discrepantes en su interacci\u00f3n social en la empresa, de forma interesada. En<\/p>\n<p class=\"p2\">resumen, u<span class=\"s4\">ti<\/span>lizado adecuadamente, el uso de este diario puede ser \u00fa<span class=\"s4\">ti<\/span>l para detectar en una fase<\/p>\n<p class=\"p2\">muy temprana situaciones de acoso laboral.<\/p>\n<p class=\"p7\"><b>\u00bfC\u00f3mo usarlo?<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">1\u00ba. ANOTA en el Diario de Incidentes las conductas de violencia psicol\u00f3gica ocurridas.<\/p>\n<p class=\"p2\">2\u00ba. COMPRUEBA cuando estas conductas pueden ser iden<span class=\"s4\">ti<\/span>fica<span class=\"s4\">ti<\/span>vas de Acoso Psicol\u00f3gico en el<\/p>\n<p class=\"p2\">Trabajo.<\/p>\n<p class=\"p2\">3\u00ba ACUDE con el Diario de Incidentes a tu jefe inmediato, a la direcci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s5\"><b>FECHA<\/b><\/span>: D\u00eda en que se produce la acci\u00f3n o comportamiento. Si se producen diversas acciones o<\/p>\n<p class=\"p2\">comportamientos en un mismo d\u00eda, u<span class=\"s4\">ti<\/span>liza una fila para cada ocasi\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s5\"><b>HORA<\/b><\/span>: Hora en la que se produce la acci\u00f3n o comportamiento.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s5\"><b>TIPOS DE CONDUCTAS<\/b><\/span>: En la definici\u00f3n se habla de \u201cexposici\u00f3n a conductas de violencia<\/p>\n<p class=\"p2\">psicol\u00f3gica\u201d. \u00bfQu\u00e9 es una conducta psicol\u00f3gicamente violenta?: En las siguientes tablas se<\/p>\n<p class=\"p2\">especifican una serie de ejemplos. Indica en la columna del diario de incidentes el\/los n\u00famero\/s<\/p>\n<p class=\"p2\">correspondiente\/s (puedes anotar m\u00e1s de un n\u00famero).<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s5\"><b>LUGAR<\/b><\/span>: Anota d\u00f3nde se han dado estas conductas<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s5\"><b>QUI\u00c9N<\/b><\/span>: Anota qui\u00e9n\/es llevan a cabo la acci\u00f3n. Se aconseja seguir las siguientes instrucciones:<\/p>\n<p class=\"p2\">Debes elaborar una lista codificada de personas.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> A cada persona que haya generado un comportamiento de acoso le asignar\u00e1s un<\/p>\n<p class=\"p2\">n\u00famero.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Guarda la lista aparte, en lugar seguro (en casa, por ejemplo).<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Cada vez que una de las personas de la lista act\u00fae de forma ofensiva hacia <span class=\"s4\">ti<\/span>, anota su<\/p>\n<p class=\"p2\">n\u00famero en esta casilla.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Si se trata de varias personas actuando conjunta o consecu<span class=\"s4\">ti<\/span>vamente, se anotar\u00e1n sus<\/p>\n<p class=\"p2\">respec<span class=\"s4\">ti<\/span>vos n\u00fameros.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s5\"><b>PERSONAS PRESENTES<\/b><\/span>: Se refiere a otras personas presentes cuando tuvo lugar la acci\u00f3n, que no<\/p>\n<p class=\"p2\">colaboran en ella y se man<span class=\"s4\">ti<\/span>enen como tes<span class=\"s4\">ti<\/span>gos silenciosos o bien intentan \u201cponerse de nuestro<\/p>\n<p class=\"p2\">lado\u201d. Procede como en la ocasi\u00f3n anterior, usando el listado codificado, y asigna un n\u00famero a<\/p>\n<p class=\"p2\">las personas que, aunque no hayan par<span class=\"s4\">ti<\/span>cipado de forma ac<span class=\"s4\">ti<\/span>va en el suceso, estaban presentes.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s5\"><b>OTRAS PERSONAS AFECTADAS<\/b><\/span>: Otras personas presentes cuando tuvo lugar la acci\u00f3n y que<\/p>\n<p class=\"p2\">tambi\u00e9n se vieron afectadas por ella. Procede como en la ocasi\u00f3n anterior, mediante un listado<\/p>\n<p class=\"p2\">codificado.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s5\"><b>QU\u00c9 HAGO<\/b><\/span>: Comportamiento que has adoptado durante y despu\u00e9s de la acci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s5\"><b>C\u00d3MO ME AFECTA<\/b><\/span>: Valora, de 0 a 10, hasta qu\u00e9 punto te ha afectado la situaci\u00f3n. Ay\u00fadate<\/p>\n<p class=\"p2\">considerando las opciones presentadas a con<span class=\"s4\">ti<\/span>nuaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p7\"><b>CU\u00c1NDO COMUNICARLO<\/b><span class=\"s2\">:<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\">Se recomienda comunicarlo en los siguientes casos:<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Llegar a las 6 entradas o filas en la tabla.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Presencia en la columna \u201cTipo\/s de conducta\u201d de las conductas 2, 3, 4, 6, 7, 8 o 10.<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s13\">\u2022<\/span> Haber consignado como m\u00ednimo una afectaci\u00f3n superior a 7.<\/p>\n<p class=\"p10\"><b>FORMULARIO DE DENUNCIA POR ACOSO<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\"><b>Solicitante de la intervenci\u00f3n:<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s9\">\uf06f<\/span> Persona afectada<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s9\">\uf06f<\/span> Otro personal<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s9\">\uf06f<\/span> Direcci\u00f3n<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>Datos de la persona\/s afectada\/s:<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Nombre y apellidos: ________________________________________________________<\/p>\n<p class=\"p2\">DNI:<\/p>\n<p class=\"p2\">_________________<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>Relato de los hechos:<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">______________________________________________________________________________________________<\/p>\n<p class=\"p2\">______________________________________________________________________________________________<\/p>\n<p class=\"p2\">______________________________________________________________________________________________<\/p>\n<p class=\"p2\">______________________________________________________________________________________________<\/p>\n<p class=\"p2\">______________________________________________________________________________________________<\/p>\n<p class=\"p2\">______________________________________________________________________________________________<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>Posibles soluciones propuestas:<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">______________________________________________________________________________________________<\/p>\n<p class=\"p2\">______________________________________________________________________________________________<\/p>\n<p class=\"p2\">______________________________________________________________________________________________<\/p>\n<p class=\"p2\">______________________________________________________________________________________________<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>Documentaci\u00f3n anexa:<\/b> <span class=\"s9\">\uf06f<\/span> S\u00ed <span class=\"s9\">\uf06f<\/span> No<\/p>\n<p class=\"p2\">1.<\/p>\n<p class=\"p2\">____________________________________________________________________________________________<\/p>\n<p class=\"p2\">2.<\/p>\n<p class=\"p2\">____________________________________________________________________________________________<\/p>\n<p class=\"p2\">3.<\/p>\n<p class=\"p2\">____________________________________________________________________________________________<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>Solicitud:<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Solicito el inicio del Protocolo de Actuaci\u00f3n frente al Acoso.<\/p>\n<p class=\"p2\">Localidad y fecha: Nombre completo del interesado:<\/p>\n<p class=\"p2\">En _______________________, a ____\/_____\/202__ _______________________________________<\/p>\n<p class=\"p2\">DNI\/NIE: _______________________________<\/p>\n<p class=\"p2\">Firma:<\/p>\n<p class=\"p2\">_______________________________________<\/p>\n<p class=\"p10\"><b>CONSENTIMIENTO INFORMADO DE PARTICIPACI\u00d3N EN LA FASE DE ENTREVISTAS DEL<\/b><\/p>\n<p class=\"p10\"><b>PROCEDIMIENTO ABIERTO POR ACTIVACI\u00d3N DE PROTOCOLO DE ACOSO EN LA ENTIDAD<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\"><b>NOMBRE Y APELLIDOS:<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\"><b>_____________________________________________________<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\"><b>NIF:<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\"><b>___________________<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\"><b>EXPONE:<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Que conozco el procedimiento de actuaci\u00f3n previsto en el <b>\u201cPROTOCOLO PARA LA PREVENCI\u00d3N<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\"><b>DEL ACOSO LABORAL, SEXUAL Y POR RAZ\u00d3N DE SEXO U OTRA DISCRIMINACI\u00d3N\u201d<\/b> de <span class=\"s5\"><b>AFRIYACHT, S.L.<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p2\">y, en consecuencia, las garan<span class=\"s4\">t\u00ed<\/span>as previstas en el mismo en cuanto al respeto y protecci\u00f3n de la<\/p>\n<p class=\"p2\">in<span class=\"s4\">ti<\/span>midad y dignidad de las personas afectadas y la obligaci\u00f3n de guardar una estricta<\/p>\n<p class=\"p2\">confidencialidad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>DECLARO<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Mi consen<span class=\"s4\">ti<\/span>miento para par<span class=\"s4\">ti<\/span>cipar en la fase de entrevistas del procedimiento iniciado el d\u00eda ____<\/p>\n<p class=\"p2\">de<\/p>\n<p class=\"p2\">__________________________ de 202___ para la inves<span class=\"s4\">ti<\/span>gaci\u00f3n de los hechos.<\/p>\n<p class=\"p2\">Localidad y fecha: Firma:<\/p>\n<p class=\"p2\">En ________________________, a ____\/_____\/202__ _______________________________________<\/p>\n<p class=\"p10\"><b>INFORMACI\u00d3N SOBRE PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\"><b>1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">&#8211; Responsable: AFRIYACHT, S.L.<\/p>\n<p class=\"p2\">&#8211; Domicilio Social: Puerto Base \u2013 Puerto Rico, s\/n. 35130 Mog\u00e1n (Las Palmas)<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>2. FINES DEL TRATAMIENTO DE DATOS<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Sus datos ser\u00e1n tratados para la ges<span class=\"s4\">ti<\/span>\u00f3n del PROTOCOLO PARA LA PREVENCI\u00d3N DEL ACOSO<\/p>\n<p class=\"p2\">LABORAL, SEXUAL Y POR RAZ\u00d3N DE SEXO U OTRA DISCRIMINACI\u00d3N de la empresa AFRIYACHT, S.L.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>3. LEGITIMACI\u00d3N EN LA QUE SE BASA LA LICITUD DEL TRATAMIENTO<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Art. 6.1c) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal aplicable al<\/p>\n<p class=\"p2\">responsable del tratamiento.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>4. EJERCICIO DE SUS DERECHOS<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rec<span class=\"s4\">ti<\/span>ficaci\u00f3n y supresi\u00f3n de datos, as\u00ed como<\/p>\n<p class=\"p2\">solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar en su<\/p>\n<p class=\"p2\">caso la portabilidad de sus datos, as\u00ed como a no ser objeto de una decisi\u00f3n individual basada<\/p>\n<p class=\"p2\">\u00fanicamente en el tratamiento automa<span class=\"s4\">ti<\/span>zado, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles. Seg\u00fan el RGPD<\/p>\n<p class=\"p2\">(UE) y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, puede ejercitar sus derechos por Registro Electr\u00f3nico o Registro<\/p>\n<p class=\"p2\">Presencial, en ambos casos haciendo constar la referencia \u201cEjercicio de derechos de Protecci\u00f3n<\/p>\n<p class=\"p2\">de Datos\u201d.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>5. TRATAMIENTOS QUE INCLUYEN DECISIONES AUTOMATIZADAS, INCLUIDA LA ELABORACI\u00d3N DE<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\"><b>PERFILES, CON EFECTOS JUR\u00cdDICOS RELEVANTES.<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">No se realiza.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>6. TIEMPO DE CONSERVACI\u00d3N DE SUS DATOS PERSONALES<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Periodo indeterminado. Los datos se mantendr\u00e1n durante el <span class=\"s4\">ti<\/span>empo que es necesario para cumplir<\/p>\n<p class=\"p2\">con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se<\/p>\n<p class=\"p2\">pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>7. DESTINATARIOS DE SUS DATOS<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Direcci\u00f3n de la empresa y Ministerio Fiscal (si hubiera indicios de delito).<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>8. DERECHO A RETIRAR EL CONSENTIMIENTO PRESTADO PARA EL TRATAMIENTO EN CUALQUIER<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\"><b>MOMENTO<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Tiene derecho a re<span class=\"s4\">ti<\/span>rar el consen<span class=\"s4\">ti<\/span>miento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud<\/p>\n<p class=\"p2\">del tratamiento basado en el consen<span class=\"s4\">ti<\/span>miento previo a su re<span class=\"s4\">ti<\/span>rada, cuando el tratamiento est\u00e9<\/p>\n<p class=\"p2\">basado en el consen<span class=\"s4\">ti<\/span>miento o consen<span class=\"s4\">ti<\/span>miento expl\u00edcito para datos especiales.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>9. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACI\u00d3N ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL.<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n a la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos<\/p>\n<p class=\"p2\">h<span class=\"s4\">tt<\/span>p:\/\/www.aepd.es si no est\u00e1 conforme con el tratamiento que se hace de sus datos personales.<\/p>\n<p class=\"p2\"><i><\/i><b>10. CATEGOR\u00cdA DE DATOS OBJETO DE TRATAMIENTO<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Datos de car\u00e1cter iden<span class=\"s4\">ti<\/span>fica<span class=\"s4\">ti<\/span>vo, caracter\u00eds<span class=\"s4\">ti<\/span>cas personales, circunstancias sociales, datos<\/p>\n<p class=\"p2\">acad\u00e9micos y profesionales, detalles del empleo, datos especialmente protegidos.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>11.FUENTE DE LA QUE PROCEDAN LOS DATOS<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Interesados y terceros.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>12. INFORMACI\u00d3N ADICIONAL.<\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">Puede consultar la informaci\u00f3n adicional y detallada de la informaci\u00f3n y de la norma<span class=\"s4\">ti<\/span>va<\/p>\n<p class=\"p2\">aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos en la web de la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n<\/p>\n<p class=\"p2\">de Datos<\/p>\n<p class=\"p2\">h<span class=\"s4\">tt<\/span>p:\/\/www.aepd.es.<span class=\"s16\">AFRIYACHT, S.L.<\/span><\/p>\n<p class=\"p11\">Puerto Base \u2013 Puerto Rico, s\/n<\/p>\n<p class=\"p11\">35130 Mog\u00e1n (Las Palmas)<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PROTOCOLO DE ACOSO LABORAL AFRIYACHT, S.L. \u00cdNDICE 1. ANTECEDENTES &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;. 3 2. DECLARACI\u00d3N DE PRINCIPIOS &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 3 3. OBJETO Y \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N DEL PROTOCOLO &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 5 4 DEFINICIONES &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;. 6 4.1 ACOSO PSICOL\u00d3GICO O MORAL EN EL TRABAJO &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 6 4.1.1. Tipos de conductas &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 6 4.1.2. Identificaci\u00f3n de las partes implicadas &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 8&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":45,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11285","page","type-page","status-publish","hentry","description-off"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Protocolo de acoso laboral - Afrikat Catamaran Excursion Gran Canaria<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/afrikat.zillionera.com\/pl\/protocolo-de-acoso-laboral\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Protocolo de acoso laboral - Afrikat Catamaran Excursion Gran Canaria\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"PROTOCOLO DE ACOSO LABORAL AFRIYACHT, S.L. \u00cdNDICE 1. ANTECEDENTES &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;. 3 2. DECLARACI\u00d3N DE PRINCIPIOS &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 3 3. OBJETO Y \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N DEL PROTOCOLO &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 5 4 DEFINICIONES &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;. 6 4.1 ACOSO PSICOL\u00d3GICO O MORAL EN EL TRABAJO &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 6 4.1.1. Tipos de conductas &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 6 4.1.2. Identificaci\u00f3n de las partes implicadas &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 8&hellip;\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/afrikat.zillionera.com\/pl\/protocolo-de-acoso-laboral\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Afrikat Catamaran Excursion Gran Canaria\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/afrikat.grancanaria\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-08-27T10:34:35+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"47 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/afrikat.zillionera.com\\\/pl\\\/protocolo-de-acoso-laboral\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/afrikat.zillionera.com\\\/pl\\\/protocolo-de-acoso-laboral\\\/\",\"name\":\"Protocolo de acoso laboral - Afrikat Catamaran Excursion Gran Canaria\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/afrikat.zillionera.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-06-14T08:15:57+00:00\",\"dateModified\":\"2025-08-27T10:34:35+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/afrikat.zillionera.com\\\/pl\\\/protocolo-de-acoso-laboral\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/afrikat.zillionera.com\\\/pl\\\/protocolo-de-acoso-laboral\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/afrikat.zillionera.com\\\/pl\\\/protocolo-de-acoso-laboral\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/afrikat.zillionera.com\\\/pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Protocolo de acoso laboral\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/afrikat.zillionera.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/afrikat.zillionera.com\\\/\",\"name\":\"Afrikat Catamaran Excursion Gran Canaria\",\"description\":\"much more than a boat trip - we are the Ultimate Holiday Experience\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/afrikat.zillionera.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Protocolo de acoso laboral - Afrikat Catamaran Excursion Gran Canaria","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/afrikat.zillionera.com\/pl\/protocolo-de-acoso-laboral\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Protocolo de acoso laboral - Afrikat Catamaran Excursion Gran Canaria","og_description":"PROTOCOLO DE ACOSO LABORAL AFRIYACHT, S.L. \u00cdNDICE 1. ANTECEDENTES &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;. 3 2. DECLARACI\u00d3N DE PRINCIPIOS &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 3 3. OBJETO Y \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N DEL PROTOCOLO &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 5 4 DEFINICIONES &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;. 6 4.1 ACOSO PSICOL\u00d3GICO O MORAL EN EL TRABAJO &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 6 4.1.1. Tipos de conductas &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 6 4.1.2. Identificaci\u00f3n de las partes implicadas &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 8&hellip;","og_url":"https:\/\/afrikat.zillionera.com\/pl\/protocolo-de-acoso-laboral\/","og_site_name":"Afrikat Catamaran Excursion Gran Canaria","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/afrikat.grancanaria\/","article_modified_time":"2025-08-27T10:34:35+00:00","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"47 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/afrikat.zillionera.com\/pl\/protocolo-de-acoso-laboral\/","url":"https:\/\/afrikat.zillionera.com\/pl\/protocolo-de-acoso-laboral\/","name":"Protocolo de acoso laboral - Afrikat Catamaran Excursion Gran Canaria","isPartOf":{"@id":"https:\/\/afrikat.zillionera.com\/#website"},"datePublished":"2024-06-14T08:15:57+00:00","dateModified":"2025-08-27T10:34:35+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/afrikat.zillionera.com\/pl\/protocolo-de-acoso-laboral\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/afrikat.zillionera.com\/pl\/protocolo-de-acoso-laboral\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/afrikat.zillionera.com\/pl\/protocolo-de-acoso-laboral\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/afrikat.zillionera.com\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Protocolo de acoso laboral"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/afrikat.zillionera.com\/#website","url":"https:\/\/afrikat.zillionera.com\/","name":"Afrikat Catamaran Excursion Gran Canaria","description":"much more than a boat trip - we are the Ultimate Holiday Experience","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/afrikat.zillionera.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/afrikat.zillionera.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11285","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/afrikat.zillionera.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/afrikat.zillionera.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikat.zillionera.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikat.zillionera.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11285"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/afrikat.zillionera.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11285\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12451,"href":"https:\/\/afrikat.zillionera.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11285\/revisions\/12451"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/afrikat.zillionera.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11285"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}